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[判断题]

面对“价格”说辞不到店的客户,邀约客户到店的诱因可以是:以客户的分期付款购车需求契机,结合促销政策定制个性化购车方案为理由邀约客户到店。()

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更多“面对“价格”说辞不到店的客户,邀约客户到店的诱因可以是:以客户的分期付款购车需求契机,结合促销政策定制个性化购车方案为理由邀约客户到店。()”相关的问题

第1题

我可以在其他的维修厂进行保养吗? 我不到你们店作保养,出现质量问题是否能提供免费服务?我是外地
客户,离店较远,去一次费用就不少,自己在家保养行不?我的车已经出质量担保期了,可不可以到外面保养?

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第2题

改变等客户上门的习惯,主动联系将要到期保养的客户,邀约他们回店,在体现经销商无微不至关怀的同
时,提高()。

A.预约率

B.接待速度

C.服务顾问快速响应率

D.预约成功率

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第3题

针对近期有到店计划客户,与客户沟通计划到店时间,可以参考以下情况?()

A.客户休息时间

B.客户方便时间

C.店内活动时间

D.顾问时间

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第4题

在互动接待环节中,服务顾问应向对到店的客户表示问候和什么?()A.感激B.自我介绍C.询问需求D.感

在互动接待环节中,服务顾问应向对到店的客户表示问候和什么?()

A.感激

B.自我介绍

C.询问需求

D.感谢

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第5题

客户在店等候维修车辆时,应由那个岗位人员陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维
修项目及完工时间?()

A.服务助理

B.客服专员

C.服务顾问

D.服务经理

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第6题

承诺法的好处在于事先取得客户的承诺,有助于进入下一个销售步骤,协助邀约成交。()
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第7题

大堂经理应当在营销时机中,通过与客户的交流,尽快识别客户的价值及其潜在需求,把握机会进行营销推介或是活动邀约。()
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第8题

针对店小蜜无法识别买家问题,我们可以按照以下哪些选项进行优化?A.如果买家问题实际在官方知识
针对店小蜜无法识别买家问题,我们可以按照以下哪些选项进行优化?

A.如果买家问题实际在官方知识库中已经存在,但是实际匹配不到,那可以在测试窗提交定位错误反馈说明应该匹配哪条知识。

B.如果买家问题实际在官方知识库已经存在,但是实际匹配不到,可以通过增加问法来覆盖用户的问题。

C.如果官方知识库没有现成知识,记录买家问法,并且进行分类配置到店小蜜自定义问题或者关键词中。

D.都可以

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第9题

适合面对客户拒绝处理小技巧()

A.面对拒绝,内心不爽,与客户对骂

B.要引导客户,不要被牵着鼻子走,只是—味防守

C.不要希望能解决客户所有问题,只要解决最关键问题

D.不要吝啬您的赞美

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第10题

面对客户的知识服务的需求,以及竞争对手的压力,营销员必须注重知识学习,特别是重视()知识的积

面对客户的知识服务的需求,以及竞争对手的压力,营销员必须注重知识学习,特别是重视()知识的积累。

A、商品

B、客户

C、产品

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第11题

面对客户降价的对策,我们要强调()规定不能降价。

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