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[主观题]

面对客户的知识服务的需求,以及竞争对手的压力,营销员必须注重知识学习,特别是重视()知识的积

面对客户的知识服务的需求,以及竞争对手的压力,营销员必须注重知识学习,特别是重视()知识的积累。

A、商品

B、客户

C、产品

答案
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更多“面对客户的知识服务的需求,以及竞争对手的压力,营销员必须注重知识学习,特别是重视()知识的积”相关的问题

第1题

养成调查分析的习惯,以事实依据说话、做事;面对各种形势,能调整心态迅速适应,最终指向建立符合客户需求、领先竞争对手的核心竞争力,指的是()意识

A.竞争

B.良好心态

C.挑战

D.适应

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第2题

为了摆脱竞争对手的威胁,尽力满足所有客户的需求。我们需要依靠()

A.不满意服务

B.一般客户服务

C.客户关系管理

D.优质客户服务

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第3题

如果在二级医院进行产品推广,该如何推广()

A.不了解客户情况的时候,从低往高推

B.直接推新产品

C.根据客户以及竞争对手的情况推产品

D.根据客户的需求推产品

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第4题

拜访涉及哪些维度内容()

A.商家基础信息

B.发货品类、数量、金额

C.竞争对手价格

D.客户需求及问题

E.客户是否有意合作,无意合作的原因是什么以及有意合作情况下,预计合作时间是多少

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第5题

以下哪个不属于客户成功的焦点()。

A.评价行业和竞争对手的实践

B.为特定的客户提供增值服务

C.评价客户需求

D.将客户的客户纳入供应链

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第6题

竞品信息包含有()

A.竞争对手的产品分布、产品差异、产品价格、产品利润

B.竞争对手的渠道结构、终端布局、经营客户的销售能力以及忠诚程度

C.竞争对手产品的优势和劣势,销售政策的的优缺点

D.竞争对手拜访客户的路线、频率、周期

E.竞争对手服务客户的手段、以及优劣程度

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第7题

如何做好促成这一步()

A.贬低竞争对手

B.提升客户的需求欲望

C.放大自己的产品价值

D.通过客户的问题凸显产品/服务的价值,让客户做出有利于自己的选择

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第8题

以下哪些是对成功标准的正确描述()

A.可以帮助卖方有效地管理客户的满意度与期望值

B.成功标准是一种改善价值的承诺,如果实现不了,也会给卖方带来不可预知的麻烦

C.可以培育成为新的成功案例

D.能够及时觉察竞争对手的信息,防止了竞争对手的进入

E.在项目执行中进一步与客户建立紧密人际关系,以及开展需求深挖工作

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第9题

CRM环境下公司业务流程面对挑战重要有()。

A.交易效率大幅度提高

B.客户个性化需求满足

C.对市场综适当应能力

D.客户知识管理

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第10题

()要求所有直接面对客户服务的人员,都必须重视客户,充分了解客户心态和需求

A.服务能力到位

B.服务细节到位

C.服务效率到位

D.服务态度到位

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