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[判断题]

大堂经理应当在营销时机中,通过与客户的交流,尽快识别客户的价值及其潜在需求,把握机会进行营销推介或是活动邀约。()

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更多“大堂经理应当在营销时机中,通过与客户的交流,尽快识别客户的价值及其潜在需求,把握机会进行营销推介或是活动邀约。()”相关的问题

第1题

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有()。

A.可兼任大堂经理或理财经理

B.按月核算或审核员工的营销绩效

C.做好客户的开发、维护工作

D.注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作

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第2题

邮政储蓄营业网点柜员发现客户填写或提交的单据与业务规定不符时,要主动、明了地告知客户,并直接指导或立即请大堂经理指导客户重填。此题为判断题(对,错)。
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第3题

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。

A.熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务

B.引导或指引客户到相关业务分区办理业务

C.负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作

D.巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

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第4题

大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理,受理、处理、回复客户投诉,统计、分析、上报客户投诉处理情况。此题为判断题(对,错)。
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第5题

邮政代理金融营业网点的()应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面

邮政代理金融营业网点的()应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。

A.普通柜员

B.综合柜员

C.支局长

D.大堂经理

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第6题

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理应持有的证书有()。

A.理财从业资格证

B.银行业从业资格证

C.保险从业代理资格证

D.证券从业资格证

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第7题

通过回访客户,可以维持并不断巩固与已购买客户的关系,这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次()

通过回访客户,可以维持并不断巩固与已购买客户的关系,这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次()机会。

A.接触

B.了解

C.营销

D.见面

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第8题

()通过回访客户,可以维持并不断巩固与未购买客户的关系,这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次营销机会。此题为判断题(对,错)。
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第9题

营销员通过客户内部资源搜集客户信息,需要注意的问题包括()。

A.注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息,带动业务发展

B.特别注意发展与门卫和前台服务员的关系

C.通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目

D.客户的网站、热线电话、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道

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第10题

关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系,而延续到网络营销中的一种营销方式。()

关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系,而延续到网络营销中的一种营销方式。()

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第11题

某大型零售公司的审计师怀疑销售商品成本很高的三家商店都在发生存货舞弊。以下哪种审计活动可
以提供关于舞弊正在发生的最有说服力的证据?

A.应用综合测试功能(ITF),将单项销售交易与通过综合测试功能提交的测试交易进行比较,对两者的差异进行调查;

B.与三家商店的经理进行面谈,确定他们对所观察到的差异的解释是否一致,然后将他们的期望与部门经理进行比较;

C.安排一次突袭型存货审计,包括对实物存货进行清点。调查存在存货萎缩的领域。

D.选取各商店价格样本,将它们与现金收款机上输入的同一项目的价格进行比较。

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