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[判断题]
大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。此题为判断题(对，错)。
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第1题
邮政代理金融营业网点的()应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.大堂经理
第6题
邮政代理金融营业网点每日营业前，由()负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.事后监督
第8题
邮政代理金融营业网点对外开具的个人存款证明书，每份最多只能证明()个账户。
A.1
B.5
C.10
D.20
