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[判断题]

跟客户交谈时应正视对方，眼神注视在对方脸部的三角部位，表现自然，吐字及思路清晰，语气柔和（）

答案

是

发布时间：2023-03-31

更多“跟客户交谈时应正视对方，眼神注视在对方脸部的三角部位，表现自然，吐字及思路清晰，语气柔和（）”相关的问题

第1题

在与对方交谈时，眼神应该平视对方，注视三角区，面带微笑（）

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第2题

在与客户交谈时，应注视对方眼睛，神情专注、友善、诚恳，切忌急躁、生硬、边工作边机械地回答，或表现出爱答不理的态度（）

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第3题

客户经理同客户交谈时，应正视对方，注意倾听，表现出真诚、友好的态度。()

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第4题

同客户交谈时，应正视对方，注意倾听，表现出真诚、()的态度。

A.和蔼

B.友好

C.善良

D.可亲

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第5题

营运人员行为规范的交谈礼仪，以下描述正确的有__（）

A.出示名片时双目要正视对方，名片正面应朝向对方，礼貌地用双手或右手递名片给客户

B.接受客户名片时，双目要正视对方，用双手或右手接过名片，认真看一下后收好

C.与客户交谈时，要注意文明、礼貌，身体前倾，眼睛正视客户

D.客户不理解时需热情、认真负责解答或指导客户，主动协助客户处理遇到的问题

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第6题

握手要自然，在客户没有握手意愿时不要强求；目光视点要直视对方，给客户带来轻松感，在交谈中双眼正视客户以显示尊重（）

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第7题

茶艺师与宾客交谈时，应()。

A.在听顾客说话时，随时做出一些反应

B.尽可能多地与宾客聊天交谈

C.对宾客礼貌，避免目光正视对方

D.保持与对方交流，随时插话

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第8题

茶艺师与宾客交谈时，应（）。

A.保持与对方交流，随时插话

B.尽可能多地与宾客聊天交谈

C.在听顾客说话时，随时做出⼀些反应

D.对宾客礼貌，避免目光正视对方

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第9题

在社交场合，眼睛注视对方时符合规范的是（)A注视对方的时间应在谈话总时间的1／3－2／3为宜B和人交

在社交场合，眼睛注视对方时符合规范的是()

A注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜

B和人交谈时，应从下面注视对方

C近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部

D握手时应目视对方，面带微笑

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第10题

同客人交谈时，应（)，注意倾听。

A.正视对方

B.看向一边

C.目光涣散

D.随意即可

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第11题

与人交谈时，应注视对方哪个位置最适宜？（）

A.衣领

B.额头

C.双眉到鼻尖构成的三角区

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