题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
我们应该如何应对性侵害?
A.进行相关司法鉴定;
B.通过民事、行政、刑事渠道获得救济,并寻求损害赔偿。
C.及时报警、求助;
D.及时就医、检查;
E.固定、收集证据;
答案
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A.进行相关司法鉴定;
B.通过民事、行政、刑事渠道获得救济,并寻求损害赔偿。
C.及时报警、求助;
D.及时就医、检查;
E.固定、收集证据;
第1题
A.告知玩家自己不是该游戏管家,请玩家拨打4001508888进行咨询
B.详细咨询与记录玩家问题,并使用礼貌用语告知玩家等待之后的答复
C.咨询该游戏的相关负责人,得到反馈之后答复玩家
第2题
第4题
A.要有紧急意识,第一时间汇报给主管、运营和店长
B.直接告诉客户,我们没有触犯消法第XX条规定,请勿造谣
C.先给予安抚,待相关人员给出方案后,跟客户进行协商
D.切勿随便回复客户相关问题,切勿直接关闭、置之不理
第6题
A.时刻关注群,第一时间群内@客户索要联系方式,请求单线沟通解决
B.主动联系客户,了解问题原因,第一时间为客户安排客服解决或自己解决
C.群内再次@客户表明处理进度,及表示相关问题的偶然性及我司处理的及时性;安抚其余客户
第7题
A.240
B.220
C.217.25
D.237