题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
遇到客户对我司提出建议时，如何回复（）
A.感谢您提出的宝贵建议，我们将及时反馈给相关部门，再次感谢您对我们的工作的认可与支持
B.你说的这些我知道了
答案
感谢您提出的宝贵建议我们将及时反馈给相关部门再次感谢您对我们的工作的认可与支持
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（请给出正确答案）
A.感谢您提出的宝贵建议，我们将及时反馈给相关部门，再次感谢您对我们的工作的认可与支持
B.你说的这些我知道了
答案
感谢您提出的宝贵建议我们将及时反馈给相关部门再次感谢您对我们的工作的认可与支持
更多“遇到客户对我司提出建议时，如何回复（）”相关的问题
第1题
A.回复客户您好，对于海外CDN我们这边有整体的解决方案，请您留下联系方式，我们会安排我的同事与您联系
B.打电话告知销售
C.OP->流程->海外CDN销售线索
D.回复客户我们目前海外节点较少
第2题
A.遇到客户提出表扬时：不客气，这是我们应该做的
B.遇到客户提出建议时：谢谢您提出的宝贵建议，我将及时反馈给公司相关负责人，再次感谢您对我们工作的关心和支持
C.不回应用户 不说话
第3题
A.您的建议不在我的处理范围之内，不好意思
B.您的建议要求我们是无法满足您的，不好意思
C.谢谢您，您提出的宝贵建议，我们将及时反馈给公司相关负责人员，再次感谢您对我们工作的关心和支持
D.好的，谢谢您提出的建议，但是
第4题
A.您好，非常抱歉，我司是不允许除到付外的任何场景向收件人收取费用的，您的问题我司帮您处理，麻烦您具体情况
B.您好，您的问题我司帮您处理
C.麻烦您告知一下，我们会处理的
第5题
A.承诺帮客户联系站点优先配送，已咚咚站点，站点也回复到站后优先配送
B.我司责任导致问题产生，客服需针对问题点进行致歉安抚，非我司原因导致，需表达同理心
C.告知目前物流状态，和预计送达时效，建议客户耐心等待，客户接受
第7题
A.应满足客户任何要求
B.应给予耐心解释病婉言拒绝
C.详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果回复客户
D.当做没听到
第11题
