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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列情况哪些是错误的?()

A.服务顾问做故障诊断,服务顾问制单;

B.修理工做故障诊断,服务顾问制单;

C.发现新故障,修理工通知用户;

D.发现新故障,服务顾问通知用户;

E.服务顾问仅根据用户陈述,制单。

答案
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更多“下列情况哪些是错误的?()A.服务顾问做故障诊断,服务顾问制单;B.修理工做故障诊断,服务顾问制”相关的问题

第1题

对于产生增项二次报价是,服务顾问有征得客户同意,且重新打印工单请客户签字确认,以下描述错误的是()

A.服务顾问需当面或致电征得客户同意

B.口头说明检查情况和需增加项目

C.工单内容发生变化需要重新打印工单请客户签字确认

D.如产生增项,服务顾问需在客户进入客休区30分钟内告知

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第2题

下列有关税务师的表述,错误的有()。

A.税务师可以要求委托人提供有关会计、经营等涉税资料(包括电子数据),以及其他必要的协助

B.专业税务顾问、税收策划、涉税鉴证、纳税情况审查业务,只能由具有税务师事务所、会计师事务所、律师事务所资质的涉税专业服务机构从事,税务代理公司等其他涉税专业服务机构不能从事

C.经委托人认可,税务师可以购买其发行的债券

D.税务师不可以代表委托人与税务机关协商

E.税务师是在中华人民共和国境内取得税务师职业资格证书,提供涉税专业服务故专业人员

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第3题

哪些行为体现了投资顾问业务的适当性管理()。Ⅰ.证券公司向客户提供证券投资顾问服务前,了解客户的身份.财产与收入状况.证券投资经验.投资需求与风险偏好Ⅱ.证券投资顾问根据了解的客户情况,评估客户风险承受能力和服务需求Ⅲ.评估客户的风险承受能力,并以书面或者电子文件形式予以记载.保存

A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ

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第4题

客户发展专员/车主管家在进行失销客户跟进时(前次保养/维修时服务顾问推荐项目客户未接受情况),需要执行的动作有哪些()

A.对失销客户进行二次跟进

B.详细记录跟进结果和客户反馈内容

C.删除客户档案

D.推荐精品

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第5题

关于证券投资顾问和发布证券研究报告,下列说法错误的是()。A.立场不同B.服务方式和内

关于证券投资顾问和发布证券研究报告,下列说法错误的是()。

A.立场不同

B.服务方式和内容不同

C.服务对象不同

D.市场影响相同

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第6题

下列哪些业务属于商业银行的咨询顾问类中间业务()

A.项目评估

B.资信证明

C.税务服务

D.现金管理

E.投资分析

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第7题

《商品房买卖合同》签约情况抽查过程中发现,客户A购买的为高层房屋,但客户签署的合同模板为洋房合同模板,请问以下哪些人员应对上述错误承担责任()

A.法务 /置业顾问

B.销管/置业顾问

C.置业顾问

D.销管(按揭)

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第8题

商业银行还应不定期跟踪和了解原有客户评估状况的变化情况,妥善保存有关客户评估和顾问服务的记录,及时纠正或停止对不恰当的客户进行的产品销售或推销行为。()
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第9题

关于投资顾问宣传,下列说法不正确的是()

A.只要投资顾问的过往业绩属实,在依据缺失的情况还是可以宣传

B.因为四川分公司投资顾问团队具备超强实力,可以主动向所有的客户大力推介投资顾问业务

C.在投资顾问宣传时,应当遵循适当性管理原则,并向客户充分提示风险

D.因为我们对四川分公司投资顾问有信心,可以向客户承诺投资顾问服务的最低收益

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第10题

为防止由于错误销售损害客户利益,商业银行开展个人理财顾问服务应对客户进行必要的分层,明确每类个人理财顾问服务适宜的客户群体。下列选项中,可以成为对客户进行分层的依据的是:()。

A.不同种类个人理财顾问服务的特点

B.客户的经济状况

C.客户的风险认知能力

D.客户的风险承受能力

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