为防止由于错误销售损害客户利益,商业银行开展个人理财顾问服务应对客户进行必要的分层,明确每类个人理财顾问服务适宜的客户群体。下列选项中,可以成为对客户进行分层的依据的是:()。

A.不同种类个人理财顾问服务的特点

B.客户的经济状况

C.客户的风险认知能力

D.客户的风险承受能力

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发布时间：2023-09-25

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第1题

防止错误销售商业银行在代理销售投资性保险产品时，应充分了解客户的风险偏好、风险认知能力、承受能力、个人喜好（）

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第2题

下面选项不属于十不准准则的是（）

A.不准贪污、挪用、受贿、侵占或作假欺骗公司，损害公司利益

B.不准利用公司资源或职位之便为促成销售业绩达成

C.不准以牟取私利为目的，损害客户利益

D.不准泄露或出卖共秘密，不准损害公司声誉

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第3题

在国内，商业银行开展需要审批的个人理财业务应具有如下条件：具有相应的风险管理体系和内部控制制度;有具有开展有关业务工作经验和知识的高档管理人员、从业人员：具有有效的市场风险辨认、计量、监测和控制体系;信誉良好，近两年内未发生损害客户利益的重大事件;中国银行业监督管理委员会规定的其她审慎性条件。()

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第4题

在某寿险公司开展的一次保险业务学习和讨论会上，业务员小张说：“我刚进入寿险行业时，为了追求个人业绩，在向客户介绍保险产品时，受急功近利心理的驱使，不能认真向客户解释和说明全部保险条款的内容。有一次在给客户代理保险业务时，因一时疏忽，错误解释了某项条款，虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议，但经过激烈的思想斗争，我还是决定将自己的工作失误告诉客户，坦诚说明了有关的情况，反而赢得了客户对我的信任。此后，这个客户又主动把他的朋友、同事介绍给我。”

1.小张的做法履行了其应尽的如实告知义务。（）

A.对

B.错

2.如果小张通过错误解释某项条款使客户签订了保险合同，且不加以改正，则小张的做法（）。

A.只是损害被保险人的利益

B.不会损害保险人的信誉

C.只是损害保险人的信誉

D.既损害被保险人的利益，又损害保险人的信誉

3.由于小张坚持将（）作为保险代理职业活动的基准，他的保险业务越做越好。

A.遵守合同

B.诚实守信

C.文明礼貌