首页 > 计算机类考试

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

顾客走到展厅用手尝试操作产品现在他关心那个方面（）

A.灵敏度

B.使用感受、易用性

C.材质做工

D.质量怎么样

答案

A、灵敏度

发布时间：2023-07-25

更多“顾客走到展厅用手尝试操作产品现在他关心那个方面（）”相关的问题

第1题

若一个顾客,之前购买了一部OPPO R9s,并进行了会员注册,现在他又来买了一部OPPO R15,导购再次给他扫码注册,数量肯定会加1的选项是（）

A.新增会员

B.新增产品

C.新增粉丝

D.取消关注

点击查看答案

第2题

灵汐7月30号入职，那现在他会有贝壳分吗（）

A.不会有

B.会显示一个比较低的分数

点击查看答案

第3题

以下那几种行为被称作厨电顾问思维（）

A.关心顾客的心里需求

B.关心顾客实际使用需求

C.关心顾客购买意愿及能力

D.关心顾客是否会买

点击查看答案

第4题

王雷是国庆节那天出生的，若现在他年龄的3倍减去8刚好是他出生那月的总天数，则王雷今年（）岁

A.12

B.13

C.14

D.15

点击查看答案

第5题

顾客在红星美凯购买门店样品，现展厅需要出货，进出货涉及的权限部门为（）

A.商管部

B.商检客诉部

C.财务部

D.物业安全部

点击查看答案

第6题

您认为真诚关心顾客应做好以下那几点（）

A.随时注意礼让顾客

B.与顾客交谈时，使用礼貌用语

C.不用刻意留心关注不同国家和民族的风俗习惯

D.顾客随身物品应由他/她妥善自我管理，不用专门去提醒

点击查看答案

第7题

烹调操作时，尝试口味的正确做法是（）。

A.用手勺尝味

B.试尝口味应使用专门的用具

C.用手勺尝味，尝后余汤倒回锅里

D.手勺须清洁后再尝味

E.若用手勺尝味，手勺须清洁后再用

点击查看答案

第8题

以下顾客投诉，属于高风险客诉的是（）

A.顾客购买产品，因产品质量问题投诉要求商户赔偿损失2万元

B.顾客购买产品4万元，经核实产品品牌与合同约定不符，顾客要求退一赔三

C.顾客购买了衣柜，送货安装后认为家里空气不好，怀疑产品甲醛超标

D.顾客怀疑购买的产品存在缺陷，带着记者朋友一起到展厅理论

点击查看答案

第9题

关于送宾，下列说法错误的是（）

A.主动对顾客说欢迎下次光临

B.陪同顾客走到门口，双手递交产品至顾客手上

C.道别必须包含欢迎下次光临安踏

D.向顾客热情道别，包括再次接受自己

点击查看答案

第10题

给用户演示时我们可以给用户假设产品已经是属于顾客的，在他家里使用（）

点击查看答案

第11题

顾客声称看中某品牌宣传单页中的一套实木家具，付款时发现要多支付35000元，投诉处理人员发现因为宣传单页中产品未标注具体型号，顾客付尾款时在展厅看到了和单页一模一样的产品，故认为就是单页中的产品，导购员也无法给出合理的解释，则差价由商户自行承担（）

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题明细

联系客服

购买搜题卡

下载APP

关注公众号

TOP