题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于送宾，下列说法错误的是（）
A.主动对顾客说欢迎下次光临
B.陪同顾客走到门口，双手递交产品至顾客手上
C.道别必须包含欢迎下次光临安踏
D.向顾客热情道别，包括再次接受自己
答案
A、主动对顾客说欢迎下次光临
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A.主动对顾客说欢迎下次光临
B.陪同顾客走到门口，双手递交产品至顾客手上
C.道别必须包含欢迎下次光临安踏
D.向顾客热情道别，包括再次接受自己
答案
A、主动对顾客说欢迎下次光临
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第1题
A.让电话多响几声，给宾客充分的时间接电话
B.及时输入当天的叫醒记录到PMS电话系统
C.当宾客未应答时,需拨打客人手机号叫醒客人
D.电话叫醒无人接听。指派客房伙伴前往房间叫醒宾 客，并礼貌道别
第3题
A.鲁宾与卡门的实验和卡尔文的小球藻实验均应用了同位素标记法
B.恩格尔曼用极细的光束照射水绵相当于设置了一组对比实验
C.普利斯特利第一次成功地探知植物生长需要CO2
D.萨克斯采用碘蒸气处理叶片的方法，证明了叶片在光下能产生淀粉
第5题
A.在实际工程费用超过合同价格之前，根据预测的信息，采取相应的预防措施予以调节，使工程费用不偏离或尽量少偏离合同价属于过程控制
B.跟踪监理属于前馈控制
C.跟踪监理是一种日常的监理
D.主动控制指监理人员将监理信息输送出去后又把作用结果返送回来，并对信息的再输出发生影响.以起到监理的作用
第7题
A.带领顾客至收银台，有指向收银台方向动作
B.有VIP推荐，收银台区域有清晰的VIP推荐声音
C.主动与顾客核对购买商品的尺码数量，声音配合动作
D.将小票和商品放入购物袋中，双手递给顾客
E.淡场送宾到门口
第8题
第10题
A.理论情况下排量越大，泵送效率越高
B.80%排量情况下换向次数达到19次，不影响泵送效率
C.眼镜板、切割环缝隙变大，泵送效率降低
D.摆阀油缸无力，不影响泵送效率
