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[主观题]

在开业典礼接待贵宾时由（)出面接待。A.办公室主任B.秘书C.本单位的主要负责人D.礼仪小姐

在开业典礼接待贵宾时由()出面接待。

A.办公室主任

B.秘书

C.本单位的主要负责人

D.礼仪小姐

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发布时间：2020-09-17

更多“在开业典礼接待贵宾时由（)出面接待。A.办公室主任B.秘书C.本单位的主要负责人D.礼仪小姐”相关的问题

第1题

在开业典礼接待贵宾时由()出面接待。

A.办公室主任

B.秘书

C.本单位的主要负责人

D.礼仪小姐

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第2题

在处理客户投诉时，适时更换接待人员，由高级主管出面处理问题的目的是（）

A.客户有受重视的感受

B.让客户能尽快冷静

C.稳定投诉处理客服的情绪

D.以上三项都是

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第3题

私钻客户到访时应立即通知财富主管接待，财富主管在岗时，负责落实“超级通路”服务，组织安排提供最高级别的服务礼遇，财富主管不在岗时，应有其他主管人员负责。若零售分管行长在网点，应一同出面接待客户（）

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第4题

在宾客的接待规格上，很多饭店会把（)在入住时按贵宾的规格进行接待。

A.金融界、新闻界人士及社会名流

B.金融界及新闻界人士

C.新闻界人士及社会名流

D.新闻界人士及常客

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第5题

乘车时，陪同人员要（）。如果接待两位贵宾，主人或接待人员应先拉开后排右边的车门，让尊者先上，在迅速地从车的尾部饶到车的另一侧打开左边的车门，让另一位客人从左边上车；只开一侧车门让一人先钻进去的做法是失礼的。

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第6题

在为贵宾客户做指引时，接待人员应该站在贵宾的：（)A左前半步B左后半步C右前半步D与对方平齐

在为贵宾客户做指引时，接待人员应该站在贵宾的：()

A左前半步

B左后半步

C右前半步

D与对方平齐

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第7题

在商务往来中，对于如约而来的客人，特别是贵客或远道而来的客人，表示热情，友好的追最佳方法，就是指派专人出面，提前到达双方约定的或者是适当的地点，恭候客人的到来。对于来自本地的客人，接待人员一般应提前在本单位住地的大门口或办公楼下迎候客人。待客人的车辆驶进时，应（）之意。若来宾德高望重或是一位长者的话，则我方的接待人员应在对方的车子停稳之后，（）我方的迎候人员应依照身份的高低，（）。接待来宾时介绍的顺序是先介绍主人，后介绍客人。

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第8题

贵宾到达前钟，要求接待专员随身带备用房卡（避免VIP房卡落后不能及时开取房门）在楼层电梯口处迎接贵宾（）

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第9题

乘车时，陪同人员要先（）。按照习惯，乘车时客人和主陪应坐在（）。车停后陪同人员要先下车打开车门，再请客人下车。如果接待两位贵宾，主人或接待人员应先（）；只开一侧车门让一人先钻进去的做法是失礼的。

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第10题

前厅部与财务部就财务表单传递进行沟通、协调的主要内容不包括（)。

A.送交在店客人名单

B.送交贵宾接待通知单

C.每日送交客房营业分析对照表