更多“依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户意见诉求后()个工作日内处理并答复客户。”相关的问题
第1题
依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,省公司,地市、县供电企业根据(),按照相关要求处理投诉业务。
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第2题
依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,省公司,地市、县供电企业根据故障工单的(),按照相关要求开展故障抢修工作。
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第3题
依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,()投诉业务处理意见需经省公司相关部门审核后反馈国网营销部和国网客服中心。
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第4题
《国家电网公司95598知识库管理规范》规定,根据信息来源,知识分为 )。 Ⅱ级)()
A.国家及公司总部范围
B.国网客服中心范围
C.省公司范围
D.地市、县供电企业范围
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第5题
依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,()是公司配网故障抢修指挥的归口管理部门。
A.国网运检部
B.国网营销部
C.国网客服中心
D.国调中心
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第6题
《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定,除临时故障停电外,停电原因消除送电后地市、县供电企业调控中心应在 )分钟内向国网客服中心报送现场送电时间。 Ⅰ级)()
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第7题
省公司,国网客服中心,地市、县供电企业按照95598信息查询要求()相关信息。
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第8题
根据《国家电网公司电能计量封印管理办法》,省计量中心、地市、县供电企业营销部(客户服务中心)均应建立封印台账,指定专人负责封印发放和领用,封印发放信息应录入计量生产调度平台和营销业务应用系统()
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第9题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:在途未超时限投诉工单,办理周期未过半的投诉工单由国网客服中心向客户解释,办理周期过半的投诉工单由国网客服中心向()派发催办工单
A.各省营销服务中心,国网电动汽车公司
B.国网电动汽车公司,各地市公司
C.各省营销服务中心,地市公司
D.各地市、县公司
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第10题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心接到省公司、国网电动汽车公司申诉申请后()个工作日内进行认定
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