题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
顾客刚进展厅,你应该选择让顾客感到()
A.展厅冷清
B.肃然起敬
C.放松状态
D.气氛严肃
答案
C、放松状态
A.展厅冷清
B.肃然起敬
C.放松状态
D.气氛严肃
C、放松状态
第4题
A.这是对我们产品核心价值的塑造,同样是对你的设计方案的价值塑造
B.让客户再次直观的感受一下我们的产品实物、工艺细节、产品呈现效果
C.路途奔波,让客户身心休息一下
D.有助于客户在你讲解方案时马上联想到实物效果,与你产生共鸣
第6题
A.您好,您的外卖到了,刚刚遇到堵车的情况让您久等了不好意思
B.您的外卖到了
C.把外卖直接给顾客去送下一单
D.刚刚跑快了很危险,而且其他订单也要超时了,所以我先送其他单子了
第7题
A.主动迎上前,问候顾客,递上名片作简单介绍,让顾客知道销售人员随时候教
B.当顾客表示想要自己看的时候,暂时不需要销售人员介绍,为了提高销售量,销售人员应该尽快去接待其他客户
C.指引客户到休息区,先让客户休息后得到放松的状态
D.顾客表示想问问题时,销售人员要主动上前询问
第9题
A.是,陪同顾客到展厅外并表示感谢
B.否,没有陪同顾客到展厅外
C.否,没有对顾客表示感谢
D.否,没有陪同到展厅外,也没有表示感谢