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[单选题]

顾客刚进展厅,你应该选择让顾客感到()

A.展厅冷清

B.肃然起敬

C.放松状态

D.气氛严肃

答案

C、放松状态

更多“顾客刚进展厅,你应该选择让顾客感到()”相关的问题

第1题

试驾试驾结束后,如果顾客不进展厅,欲直接离开,按照标准我们应当如何处理()

A.寻找理由积极引导客户进入展厅

B.分析离开原因

C.让客户再次试驾其他车型

D.不再邀请客户进店

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第2题

整洁、放松和高端的氛围包含()

A.店内环境整洁舒适,让我感到放松

B.展厅温度适宜,无异味

C.客户就餐环境、餐饮质量以及服务让我感到满意

D.洗手间干净、整洁、无异味

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第3题

顾客在红星美凯购买门店样品,现展厅需要出货,进出货涉及的权限部门为()

A.商管部

B.商检客诉部

C.财务部

D.物业安全部

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第4题

进店看方案为什么还要带客户再次参观展厅呢()

A.这是对我们产品核心价值的塑造,同样是对你的设计方案的价值塑造

B.让客户再次直观的感受一下我们的产品实物、工艺细节、产品呈现效果

C.路途奔波,让客户身心休息一下

D.有助于客户在你讲解方案时马上联想到实物效果,与你产生共鸣

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第5题

当我们刚与顾客见面时,我们应该()

A.开门近山

B.直截了当的介绍产品

C.先给顾客送个小礼品,以取得顾客好感

D.激发顾客兴趣,营造洽谈气氛

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第6题

配送中如果遇到顾客催餐你送达时应该怎么与顾客说()

A.您好,您的外卖到了,刚刚遇到堵车的情况让您久等了不好意思

B.您的外卖到了

C.把外卖直接给顾客去送下一单

D.刚刚跑快了很危险,而且其他订单也要超时了,所以我先送其他单子了

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第7题

下列四项中对于迎接客户描述错误的是()

A.主动迎上前,问候顾客,递上名片作简单介绍,让顾客知道销售人员随时候教

B.当顾客表示想要自己看的时候,暂时不需要销售人员介绍,为了提高销售量,销售人员应该尽快去接待其他客户

C.指引客户到休息区,先让客户休息后得到放松的状态

D.顾客表示想问问题时,销售人员要主动上前询问

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第8题

下列属于商户荣誉奖项常见摆放位置的是()

A.展厅服务台

B.主入口处商品处

C.顾客洽谈处

D.展厅荣誉墙

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第9题

离店时,销售顾问是否将客户送至门口,并说“感谢您的光临,请慢走”(销售顾问应陪同顾客到展厅外并有“感谢您的光临,请慢走”的话术)()

A.是,陪同顾客到展厅外并表示感谢

B.否,没有陪同顾客到展厅外

C.否,没有对顾客表示感谢

D.否,没有陪同到展厅外,也没有表示感谢

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第10题

顾客走到展厅用手尝试操作产品现在他关心那个方面()

A.灵敏度

B.使用感受、易用性

C.材质做工

D.质量怎么样

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