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[多选题]

下列四项中对于迎接客户描述错误的是()

A.主动迎上前,问候顾客,递上名片作简单介绍,让顾客知道销售人员随时候教

B.当顾客表示想要自己看的时候,暂时不需要销售人员介绍,为了提高销售量,销售人员应该尽快去接待其他客户

C.指引客户到休息区,先让客户休息后得到放松的状态

D.顾客表示想问问题时,销售人员要主动上前询问

答案

当顾客表示想要自己看的时候暂时不需要销售人员介绍为了提高销售量销售人员应该尽快去接待其他客户

更多“下列四项中对于迎接客户描述错误的是()”相关的问题

第1题

以下关于理财经理“八到位”描述正确的是()

A.理财经理应热情迎接客户,对于初次见面客户应主动自我介绍并递送名片

B.对于熟悉客户,理财经理可不用送别

C.理财经理在销售产品时,应明示风险,并邀请客户做风险评估

D.理财经理应使用厅堂营销PAD系统

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第2题

下列对于邀约客户的流程中内容描述错误的是哪一项()

A.礼貌用语自报家门

B.约定看房大概时间

C.结合需求介绍项目

D.见面地点合理规划

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第3题

与客户握手时顺序中描述正确的是()

A.男女之间 女士先

B.长幼之间 长者先

C.上下级间 下级先

D.迎接客人主人先

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第4题

通过线上课程预习我们了解到,品对比话策略RACE是用于面对客户提出有关竞品的议时,结合自身产品特点,消除客户异议且升本品渲染力的销售技巧。下列对于RACE中的C描述错误的是()

A.否定

B.优势对比

C.提问

D.竞品分析

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第5题

下列对于酒会描述错误的是()

A.参加酒会的客户,必须是已经在LASS系统中录入个人信息的客户,客户需要凭邀请函入场

B.酒会就是通过联谊、吃饭等形式 ,让转介绍中心将准客户邀请到会场 ,增进友谊和客户粘性的活动,不需要现场促成

C.酒会在实际上是一种会销活动

D.酒会过程中,为了完成后续配套动作,严禁出现销售动作,禁止交流产品

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第6题

下列对于催收的目的描述错误的是()

A.回款

B.伸张正义,纠正客户不遵守承诺的错误价值观

C.降低公司的坏账率

D.积累客户的信息,为前端风控政策制定提供依据

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第7题

下列对于试驾的时间描述错误的是()

A.一般情况下在15分钟左右

B.当然是试的越久越好

C.根据客户的情况,可以适当缩短和延长

D.客户试乘比试驾的时间适当长一点

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第8题

下列哪项属于客户分类的标准()

A.其他四项都是

B.同类产品或替代产品的可选择性,以及可获得性

C.可用于该产品的支出的多少

D.客户到别处购买该产品的选择机会的多少

E.不同的客户群对于同一产品的价格认同的高低

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第9题

对于CL-2000i装机的配置清单,描述错误的是()

A.配置清单中包含装机试剂包

B.配置清单中包含电脑显示器

C.配置清单中包含打印机

D.需要提醒客户,收到装机试剂包后需保存在2~8℃的冰箱中

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第10题

为了增加企业的竞争力,较好地把员工个人利益与其个人对企业贡献所获得的经济效益相联系,有很多企
业建立了企业年金。某钢铁公司是一家大型的钢铁上市公司,公司张总打算制订年金计划,但是对于年金不是很了解,因此向助理理财规划师就相关问题进行了咨询。

下列四项中关于举办企业年金的意义,说法错误的是()。

A.减轻国家养老负担压力

B.增强企业与员工的凝聚力

C.留住人才,限制劳动力流动

D.推动资本市场发育

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第11题

在交车过程中,下列说法错误的是()

A.交车专员引领客户,绕车检查,注意走、行、蹲姿的礼仪点

B.帮助客户办理付款手续,双手递交资料,纸笔

C.根据客户需求,提前准备个性化交车环境和仪式,实施隆重仪式时,播放喜庆的音乐,列队迎接,鼓掌致贺

D.为了更为高效的完成交车仪式,仅与客户拍照即可

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