题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当我们刚与顾客见面时,我们应该()
A.开门近山
B.直截了当的介绍产品
C.先给顾客送个小礼品,以取得顾客好感
D.激发顾客兴趣,营造洽谈气氛
答案
D、激发顾客兴趣,营造洽谈气氛
A.开门近山
B.直截了当的介绍产品
C.先给顾客送个小礼品,以取得顾客好感
D.激发顾客兴趣,营造洽谈气氛
D、激发顾客兴趣,营造洽谈气氛
第1题
A.去服务其他顾客,置之不理
B.邀请顾客上手体验有疑问点的功能,耐心的为顾客讲解,解决顾客的疑虑
C.与顾客争论对错,认为顾客无知
D.和顾客干讲性能和功能,罗列硬件参数