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[单选题]

进店看方案为什么还要带客户再次参观展厅呢()

A.这是对我们产品核心价值的塑造,同样是对你的设计方案的价值塑造

B.让客户再次直观的感受一下我们的产品实物、工艺细节、产品呈现效果

C.路途奔波,让客户身心休息一下

D.有助于客户在你讲解方案时马上联想到实物效果,与你产生共鸣

答案

C、路途奔波,让客户身心休息一下

解析:这是对我们产品核心价值的塑造同样是对你的设计方案的价值塑造让客户再次直观的感受一下我们的产品实物工艺细节产品呈现效果有助于客户在你讲解方案时马上联想到实物效果与你产生共鸣!

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第1题

客户到店看方案了,第一步引导客户参观展厅,而不是直接坐下看方案()
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第2题

标准邀约注意的要点是()

A.一定要提醒客户最好可以带家人一同过来

B.客户随时可进店看方案

C.跟客户确定活动地址,并再次强调时间和我会提前去到店面等候

D.语言简练顺畅,底气十足可以彰显出你的专业性

E.量尺沟通时应做好铺垫,确定客户大概进店的时间

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第3题

试驾试驾结束后,如果顾客不进展厅,欲直接离开,按照标准我们应当如何处理()

A.寻找理由积极引导客户进入展厅

B.分析离开原因

C.让客户再次试驾其他车型

D.不再邀请客户进店

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第4题

为什么带看后要尽力把客户带回店中()

A.进一步了解客户需求

B.询问客户看房后的感觉

C.再次匹配房源

D.预约下次看房时间

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第5题

落座沟通PPT中《看看您身边人的家》指的是()

A.当地小区效果图

B.参观样板房

C.新老客户见面交流

D.参观展厅

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第6题

某销售顾问小张发生以下行为:客户进店之后,小张马上就接待了他。小张介绍自己叫销售顾问张某某,并单手给了客户名片。客户说要看唐EV,小张说现在没有车。客户围绕着展厅走了一圈之后就离开了。客户走了之后,肖主管训斥小张,为什么没有邀请客户落座。小张解释说客户很冷淡,自己也忘记问客户叫什么名字了。请计算“接待礼仪”中,小张共有几个失分点()

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

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第7题

量尺后和设计总监进行量尺交底需确定()

A.确定方案制作时间和客户进店看方案时间

B.确定需求

C.确定风格

D.确定预算

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第8题

量尺现场设计师需要做到()

A.量全屋空间并拍照

B.确认进店看方案时间

C.测量客户抬手高度

D.核对客户需求并让客户签字确认

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第9题

试乘试驾成交率的提升与以下哪些关键 KPI有关联()

A.网电/展厅留档率

B.主动推荐试乘试驾开口率

C.首次及再次邀约到店客户试乘试驾率

D.交车客户满意度

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第10题

如果客户嫌太远,不肯来要发图怎么办()

A.暗示客户很多,需要提前安排时间

B.保持冷静,注意语气和态度,凸显进店看方案的好处和利益

C.让客户感受你的重视及专业

D.告知客户图片不能发,不进店只能取消方案

E.主动建议进店时间,先主后从。 (如你建议的时间不行,问客户方便的时间,我们再做安排。)

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第11题

为什么我们要带资料去现场因为在现场量尺时,除了我们同客户沟通外,客户大部分时间会很无聊,这是我们再次对客户进行品牌灌输的最好时机()
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