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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

入伙管理中，根据开发客服、物业应在集中交付前至少（）对项目产品交付状态进行评价、晒单，并将晒单结果上报集团经营管理中心，集团经营管理中心根据交付项目的具体进行评估，对于存在极大交付风险的项目将向高管汇报决策是否进行交付

A.15天

B.7天

C.5天

D.3天

答案

B、7天

发布时间：2023-07-21

更多“入伙管理中，根据开发客服、物业应在集中交付前至少（）对项目产品交付状态进行评价、晒单，并将晒单结果上报集团经营管理中心，集团经营管理中心根据交付项目的具体进行评估，对于存在极大交付风险的项目将向高管汇…”相关的问题

第1题

项目集中交付前，（）负责管理钥匙

A.地产客服

B.物业客服

C.地产工程

D.物业工程

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第2题

文明养宠氛围营造内容中描述正确的是（）

A．物业服务中心需在项目首次集中交付后3个月内，根据业主（临时）管理规约与国家《物业管理条例》及地方相关法律法规制定小区宠物管理规定，并进行公开公示B．物业服务中心应在交付后3个月内结合管理需要及实际情况设置相关宠物管理配套设施。如宠物便箱、沙池、物资盒等，引导业主文明养宠C．物业服务中心因在电梯间、娱乐场所、会所大堂、停车场、机动车道等部位设立文明养宠标识标语，加强养宠宣传D．物业服务中心应结合项目实际管理需求定期举办宠物相关活动，通过《宠物信息台账》向养宠的客户进行邀约，组织客户参加文明养宠、爱宠或注射宠物疫苗等公益活动，提升文明养宠的意识，维护公共秩序及环境，营造和谐社区氛围

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第3题

前台人员负责客服中心费用的收取、各类业务的办理及报修登记，具体包括（）

A.客服中心辖区业主物业服务费和其他各项费用的收取

B.负责各项手续（入伙、装修）的办理

C.负责可视对讲、门禁、水电表等的故障报修登记

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第4题

集中交付前1个月按照实施计划编写《房屋交付与集中入伙预演实施计划方案》（）

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第5题

物业服务中心的工作有哪些（）

A.负责业主入伙手续、装修手续的办理及资料整理并归档

B.业主来电、来访、报修、请修、投诉的受理和跟踪处理

C.物业管理区域内综合查询；物品出入控制

D.进行业主走访和回访；业主意思的征询和反馈

E.物业服务费的催缴工作

F.客服人员的行为和规范处理

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第6题

专项维修资金账户余额不足的，（）应当根据业主大会的决定组织业主续交

A.物业服务企业

B.开发建设位

C.政府主管部门

D.业主委员会

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第7题

客户入住服务拜访环节中以下描述正确的（）

A．客户搬家后，客服管家一月内完成首次上门拜访B．V类客户应由客服管家登门拜访C．客户部负责人应在拜访前拟定走访拜访统一说辞，说辞内容包含但不仅限于自我介绍、小区现状介绍、周边配套、悦+APP使用介绍、社区经营增值业务介绍、客户关注共性/热点问题回复等D．准备上门拜访物品为鞋套、笔、管家名片、便民信息卡、礼品（根据各物业服务中心情况确定是否赠送礼品）

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第8题

物业客服人员应该根据管理区域内的实际情况制定物业费标准及物业服务标准（）

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第9题

项目服务中心在办理业主入伙、签订物业服务合同时，同步签署相应的（）

A.《消防安全管理责任书》

B.《防火安全管理责任书》

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第10题

以下哪一项不属于中海物业的工作内容（）

A.入伙管理，投诉处理