题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
前台人员负责客服中心费用的收取、各类业务的办理及报修登记，具体包括（）
A.客服中心辖区业主物业服务费和其他各项费用的收取
B.负责各项手续（入伙、装修）的办理
C.负责可视对讲、门禁、水电表等的故障报修登记
答案
C、负责可视对讲、门禁、水电表等的故障报修登记
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.客服中心辖区业主物业服务费和其他各项费用的收取
B.负责各项手续（入伙、装修）的办理
C.负责可视对讲、门禁、水电表等的故障报修登记
答案
C、负责可视对讲、门禁、水电表等的故障报修登记
更多“前台人员负责客服中心费用的收取、各类业务的办理及报修登记，具体包括（）”相关的问题
第3题
第4题
A.确保当班期间授权系统处于签到状态，离岗应签退
B.对业务经办柜员传输的交易信息和提交的资料进行审核，并及时授权，不积压、不延误
C.对业务经办柜员传输的凭证要素以及相关资料进行审核，并对提交资料的要素与交易信息的一致性进行核对，对所授权业务的完整性和合规性负责
D.无故拒绝授权业务，未提出明确、合理的拒绝理由
E.授权过程中发现前台柜员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题，应拒绝授权并注明退回原因，发现重大风险隐患及案件线索，应及时向上级主管部门报告
F.负责与授权业务有关的其他工作
第6题
A.25、3
B.20、10
C.25、5
D.20、3
第8题
A.收款金额大于100元或者至少1天交账一次（含休息时间）
B.收款金额大于200元或者至少2天交账一次（含休息时间）
C.收款金额大于500元或者至少3天交账一次（含休息时间）
D.收款金额大于300元或者至少3天交账一次（含休息时间）
第10题
A.维修中心、地产客服
B.物业中心、维修中心
C.物业中心、地产客服
D.维修中心、项目部
第11题
A.客服中心主动询问或受理客户来电、来访公共事项开通业务，准确、详细记录《公共事项办理登记表》，告知客户开通的时间及入住时的注意事项
B.客服前台应提前1日与公共事项开通单位进行确认，告知此次开通的数量、注意事项
C.客服前台或管家应在公共事项开通前1日，再次提醒客户留人在家等侯
D.若错过预约办理的客户，需告知其自行预约开通办理，不再集中办理
