第1题
对于企业而言,一个终身客户的价值,是一次购买客户价值的()。
A.5
B.10
C.15
D.20
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
A.客户终身价值不是一种单维矢量,它是一种立体概念,具备三维构造
B.每个客户价值都由历史价值、当前价值和潜在价值三某些构成
C.客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终身价值大小
D.依照客户价值矩阵,“铁质客户”是最有价值客户
第7题
A.客户终身价值
B.创造价值
C.获取价值
D.让渡价值
第8题
A.客终身价值
第9题
A.客户资产
B.客户资源
C.客户关系
D.客户终身价值
第10题
A.客户价值
B.客户关系生命周期
C.贴现率
D.客户基础规模
订单号:
遇到问题请联系在线客服