影响客户终身价值的因素包括()
A.客户价值
B.客户关系生命周期
C.贴现率
D.客户基础规模
A.客户价值
B.客户关系生命周期
C.贴现率
D.客户基础规模
第2题
A.客户终身价值不是一种单维矢量,它是一种立体概念,具备三维构造
B.每个客户价值都由历史价值、当前价值和潜在价值三某些构成
C.客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终身价值大小
D.依照客户价值矩阵,“铁质客户”是最有价值客户
第5题
A.对该股票未来⼆级市场价格⾛势给出确定的涨跌判断,并作出明确的买卖⽅向、买卖价位、买卖数量推荐及最低收益保证
B.当前公司所在⾏业竞争状况、经营环境与经营管理状况、财务状况等⽅⾯存在哪些有利因素和不利因素,它们对股票投资价值将产⽣怎样的影响
C.以未来公司预测现⾦流为基础,根据证券估价模型对公司价值进⾏评估并得出结论
D.列举各种不确定性因素对评估结论可能发⽣的影响,特别是严重改变该股票投资价值的市场风险、信⽤风险等需要做强调说明
第6题
A.当前公司所在行业竞争状况、经营环境与经营管理情况、财务状况等方面在哪些有利因素和哪些不利因素,它们对股票投资价值将产生怎样的影响
B.以未来公司预测现金流为基础,根据证券估价模型对公司价值进行评估并得出结论
C.列举各种不确定因素对评估结论可能发生的影响,特别是严重改变该股票投资价值的市场风险、信用(违约)风险等需要做强调说明
D.对该股票未来二级市场市场价格走势给出确定的涨跌判断,并做出明确的买卖方向、买卖价位、买卖数量推荐及最低收益保证
第8题
对于企业而言,一个终身客户的价值,是一次购买客户价值的()。
A.5
B.10
C.15
D.20