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题目内容
（请给出正确答案）
答案
是
更多“服务记录书写：在“1.1.1我的客户”菜单下查询到客户群，选中多个客户批量填写同一条记录，点击上方的“填写服务记录”按钮填写，此处不可以上传附件；如果选中一个客户要填写一条需要上传附件的服务记录，必须…”相关的问题
第1题
第2题
第3题
A.老板好，我是美菜的，我们商城今天的青菜有特价，特别便宜
B.老板好，我是美菜的张三，很高兴认识您，以后我将负责服务您，这是我的电话
C.老板好，我是美菜的张三，大家都叫我张三丰，您就叫我小张，或者三丰，或者小张三丰
第4题
第5题
A.大陆范围内互寄收费标准：标准服务费率5%，最低收费为3元/票
B.服务范围：大陆范围内互寄、中国大陆到港澳台互寄
C.付款方式：寄付
D.在我司有不良记录的客户更名后再次申请合作的，不予合作
第8题
A.遵循礼貌、乐观、热情、友善、耐心、平等的服务方针
B.认真听取，在《客户投诉处理表》上详细记录投诉事件的发生时间、地点、被投诉人及被投诉部门、发生经过、住户的要求等
C.适时表示感谢和歉意，加以适当安慰
D.该辩论的时候就辩论，该争吵的时候就争吵
第10题
A.很抱歉，由于我没看清楚单据上信息上错了菜，我再去核实下信息，请稍等
B.确认单据上的信息
C.与厨房沟通加急制作客户的菜品
第11题
A.进入“jubao.taobao.com”,选择盗用他人图片--举报记录—我收到的举报
B.点开收到的盗图举证的旺旺消息弹窗,快速进入举证页面
C.打开“我是卖家-客户服务-申诉中心—不当使用他人权利(其他类盗图、服装类盗图、实拍类盗图)违规消息,找到对应的违规记录”,进行申诉
D.点开实拍保护后台,进行申诉
