题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在向客户报菜名时客户表明没有点这道菜,这时你该如何处理()
A.很抱歉,由于我没看清楚单据上信息上错了菜,我再去核实下信息,请稍等
B.确认单据上的信息
C.与厨房沟通加急制作客户的菜品
答案
C、与厨房沟通加急制作客户的菜品
A.很抱歉,由于我没看清楚单据上信息上错了菜,我再去核实下信息,请稍等
B.确认单据上的信息
C.与厨房沟通加急制作客户的菜品
C、与厨房沟通加急制作客户的菜品
第7题
A.个人意愿与集体规则是不会存在矛盾的
B.在集体中每个人都能把集体利益放首位
C.坚持集体主义,就不能关注个人的利益
D.集体利益和个人利益在根本上是一致的
第8题
A.出品时及时报菜名
B.客人有需求时我们要第一时间举手示意上前
C.清理桌面垃圾时要有提示音,不能直接拿走
D.出品时不能从客人头顶递菜品或者让客人端产品
第9题
A.客户注册之后又删除了云服务APP
B.客户注册了云服务但是没有修改密码
C.客户注册了云服务但是客服人员没有点确认
D.客户注册资料中的购车信息有误