题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
关于绩效评估中心理调控的分类,下列不属于按调控内容划分的是()。
A.情商调控
B.意志调控
C.心理结构调控
D.动机调控
答案
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A.情商调控
B.意志调控
C.心理结构调控
D.动机调控
第2题
A.评估疾病发生、发展及其转归、痊愈过程中的心理社会因素
B.评估生活方式或行为习惯对预防和治疗疾病及促进健康的影响
C.描述疾病特征和表现,作出临床诊断,并进行分类
D.描述个体或群体健康状况
第3题
A.②③④
B.①②④
C.①③④
D.①②③
第4题
A.②③④
B.①②④
C.①③④
D.①②③
第6题
A.遭遇忙音而不能接通的数量
B.接通电话前等待的时间
C.已被处理的交易所占比例
D.客户拨入电话得到回复的比例
第7题
A.为满足顾客的(业主的)要求,对顾客(业主)作出承诺
B.减少过程中返工几率,保证施工进度
C.组织实施质量计划,并获得预期的效果
D.以质量计划为依据,审核和评估相关部门或个人的绩效
第9题
下列关于不良事故评估法表述错误的是()。
A.不能提供丰富的绩效反馈信息
B.不能用来比较员工、部门、团队的绩效水平
C.当一个部门中的员工都非常优秀时,会显得有失公平
D.可以使企业尽量避免巨大损失