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[单选题]
下列不属于芬维克提出的行政绩效评估3E指标的是()。
A.经济
B.公平
C.效率
D.效益
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A.经济
B.公平
C.效率
D.效益
第1题
A.利润率
B.勒纳指数
C.托宾q
D.赫希曼—赫芬达尔指数
第3题
下列不属于运维工具关键指标的是哪项
a) 工具的版本信息
b) 与工具功能匹配的使用手册
c) 工具使用日志记录等
d) 工具的使用效果自评估报告
第11题
ITSS通用要求当中提出的能力管理,是指
a) 负责确保IT服务和基础架构的容量能够经济有效的方式达到约定的能力和绩效需求。特别是考虑满足当前和未来业务的能力和绩效
b) 服务提供方应当具备充足的人力、财力、以及技术研发等能力,并对其进行有效管理以保证组织的竞争力
c) 组织当中的人员应当具备专业ITSS流程能力,并胜任本职工作。
d) 供方具备向客户提供满足客户需求的运维服务的各项要求,如专业的服务人员团队和技术储备、完整的服务保障体系、以及规范的服务管理过程。