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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

声音语态标准包括有：语音清晰、语调适中（）

A.语速适中

B.语速放慢

C.说话态度诚恳，语气流畅，语气不卑不亢

答案

语速适中说话态度诚恳语气流畅语气不卑不亢

发布时间：2023-02-15

更多“声音语态标准包括有：语音清晰、语调适中（）”相关的问题

第1题

在与别人进行沟通的过程中，语音规范主要包括()。

A.语速要适中

B.音量要适当

C.吐字要清晰

D.语调要柔和

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第2题

言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、()。

A.表情高雅

B.音量适中

C.姿态优美

D.吐字清晰

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第3题

集团公司下发的收费服务标准手册中规定微笑服务标准包括()方面。

集团公司下发的收费服务标准手册中规定微笑服务标准包括（)方面。

A.面部表情

B.眼睛眼神

C.声音语态

D.手势标准

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第4题

报火警的基本要求（）

A.沉着冷静

B.语调适中

C.表达清楚

D.要素明确

E.语音要大声

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第5题

在线试听课能力评价标准中亲和度指标有哪些（）

A.语音语速适中，用语亲切

B.课堂用语准确清晰，指令明确

C.善于挖掘学生痛点，清晰明了给出解决方案，气氛活跃

D.亲切的善意用语很多，激励和习惯叮嘱设计感强

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第6题

电话经理外呼电话时语音、语调、语气不可以有以下哪些行为（）

A.语言不流畅、不清晰

B.使用方言

C.需客户等待时说请稍等，等待结束说感谢等待

D.语气平淡、生硬

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第7题

文明用语标准：收费人员文明用语应使用普通话，做到亲切、流利，使用完整、规范。收费过程始终坚持唱收唱付，要求吐词清晰、声音适度、语速适中，一般每分钟以100到120字为宜，以一米以内能听到的音量为佳（）

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第8题

行前课要求演讲者语言清晰准确，使用（）教学，讲解的过程中，语速适中，语调要有高低变化，不能拖沓。

A.英语

B.口语话语言

C.地方方言

D.普通话

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第9题

电话沟通中感染力的构成因素：言语45%，声音55%，因此要注重自己的语音语调等（）

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第10题

护士礼仪规范中说话语气正确的是？（）

A.吐字不清晰

B.语音语调不适中

C.口气谦和

D.未使用文明用语

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第11题

外呼过程中语速和音量的要求正确的是（）

A.简单扼要，强调重点，条理清楚

B.措辞严谨，吐字清晰，善于运用停顿

C.富有朝气，充满诚意

D.捕捉对方的语音，语气，语调，语速及言辞习惯并加以运用

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