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题目内容
（请给出正确答案）
A.当已经明白客户之需要和目标
B.加强客户购买或合作的信心
C.结合客户的需求和目标,强调产品特点和利益
D.当客户提到产品（或公司）好处时
E.表示你与客户相同的观点
答案
当已经明白客户之需要和目标加强客户购买或合作的信心结合客户的需求和目标强调产品特点和利益
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第3题
A.应先把年龄长的介绍给年龄低的
B.应先把客人介绍给主人
C.应先把主人介绍给客人
D.应先把职务高的介绍给职务低的
第4题
A.选择客单价高的产品进行推销
B.运用专业知识，为客户选择最符合他需求之产品
C.连带配套销售
D.选择流行产品
E.选择最便宜的产品
第7题
A.选择业务员自己最感兴趣产品和产品组合介绍给客户
B.告诉客户你给他们提供的计划是专门根据企业情况为他们设计的，是最好的计划
C.业务员必须证明所说的话是真实的，可以运用资料、简报、复印件等，让人信服
D.业务员要设法给客户一个购买的理由
第8题
A.介绍自己的名字，表示随时提供帮助
B.根据顾客的特质、需求介绍2款产品提供顾客选择
C.从顾客需求的角度出发，讲述产品故事，并表现出对产品的热爱和自信
D.鼓励并引到顾客试穿，或者推荐Nike体验式服务进一步产品体验
E.顾客进入试衣间前检查试衣间，确保干净整洁，并布置试衣间体验
F.当顾客已经确认购买产品后，根据顾客喜好与需求，介绍其他产品
第10题
A.制定活动时，要细化客户画像，明确团队队员邀约客户数量，制定行事历，明确分工
B.明确各流程时间、主题内容、注意事项及要求
C.通过活动增加与转介绍中心及客户的沟通互动，加深信任，对准客户进行观念转变观念转变，并积极现场产品讲解及促成
D.会前召开专项议培训，提升技能保持活动话术、口径合规统一，及时掌握客户邀约进度情况
第11题
A.会员积分换算制度大家明白会就行，简不简单无所谓
B.客户转介绍来店面的客户成功消费，那么积分同样可以累积到其身上的
C.会员积分可以用来兑换指定产品
D.老客户就是我们的忠实客户
