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题目内容
（请给出正确答案）
A.介绍自己的名字，表示随时提供帮助
B.根据顾客的特质、需求介绍2款产品提供顾客选择
C.从顾客需求的角度出发，讲述产品故事，并表现出对产品的热爱和自信
D.鼓励并引到顾客试穿，或者推荐Nike体验式服务进一步产品体验
E.顾客进入试衣间前检查试衣间，确保干净整洁，并布置试衣间体验
F.当顾客已经确认购买产品后，根据顾客喜好与需求，介绍其他产品
答案
BCEF
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第2题
如果四个导游必须由两个翻译家和两个史学家组成，那么下列哪个人必须被选作导游？()
A．J。
B．K。
C．T。
D．X。
第4题
A.客户化开发时针对客户需求采取快速实现方式，采取配置实现太麻烦
B.设计时需考虑“以不变应万变”的理念，需要能抓住客户的不变的维度，然后别的可能会变化的维度可以设计成动态配置，以免需求变 化时还需要修改代码
C.在客户化开发设计时，能做到配置的尽量用配置的实现，特别针对一些带算法的规则定义,算法可能随时调整，需要考虑可能会调整的因 素
D.功能实现时禁止有些算法和规则以及可能变化的条件等写死在插件代码中
第5题
A.坚决防止社区服刑人员拉帮结派
B.坚决防止社区服刑人员被黑恶势力教唆利用
C.坚决防止社区服刑人员参与涉黑涉恶案件
D.坚决防止社区服刑人员成为新的黑恶势力
第6题
A.皮肤消毒需要大于8厘米
B.敷贴固定时必须双手持膜，做到无张力黏贴
C.静脉留置针肝素帽延长管需要进行U型固定
D.穿刺前扎止血带应距离穿刺点8厘米
E.在留置针操作中应注意做到脉冲封管，正压式冲管
第8题
A.申遗是单纯谋利的手段，在申遗成功后更应大力开发，获取利润
B.针对自然遗产，应加强个人道德修养，做到只欣赏不毁坏，不破坏周围环境
C.针对文化遗产，应加强个人文化修养，做到欣赏、弘扬、传承
D.文化遗产应体现其独特的历史风貌，保护过程中要修旧如旧，使其真实完整
第11题
A.熟知门店的活动及会员章程,能做到及时有效提醒顾客
B.对顾客提出的询问或需求仅能做到基本回复，回复不明确、不清晰
C.对顾客提出的询问不予回复、无首问责任制意识
D.掌握卖场经营品类及布局，对顾客咨询，可做到主动、耐心解答，主动服务意识好，站立式服务到位
