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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下说法不正确的是()

A.会员积分换算制度大家明白会就行,简不简单无所谓

B.客户转介绍来店面的客户成功消费,那么积分同样可以累积到其身上的

C.会员积分可以用来兑换指定产品

D.老客户就是我们的忠实客户

答案

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第1题

以下说法不正确的是()

A.会员冻结后该会员在集团所有BU将暂不能积分及享受其他权益

B.会员冻结后该会员在集团所有BU能继续积分及享受其他权益

C.会员卡冻结后该会员在置地项目能积分,但不能参与兑礼等活动

D.会员卡冻结后该会员在不能在置地项目进行积分,也不能参与兑礼等活动

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第2题

关于商业活动,以下说法不正确的是()

A.日常积分兑换礼品发生的费用,应在会员卡积分礼品支出科目核算

B.用于制作会员卡、预付卡、卡封等费用,应在会员支出科目核算

C.针对全场顾客进行的买赠活动,采购的礼品验收入库后,计入推广活动返利支出科目核算

D.商场日常广告物料制作费应在常规广告印刷物料科目核算

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第3题

切换会员等级后,之前累计的积分是不是要清零()

A.是的

B.不清零,等值换算为成长值,1个积分=1个成长值

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第4题

在收银过程中,应询问顾客是否办理会员,以下关于会员卡描述不正确的是()

A.免费入会,入会即得200积分

B.入会即得105元入会优惠券

C.天天会员日

D.消费10元积1分

E.会员生日有礼

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第5题

关于企业会员的积分,以下说法正确的是()

A.入住就有积分

B.绑定了企业的个人会员才有积分

C.在前台需要有积分

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第6题

进行交易时,若没有验证会员身份,将无法查询该会员的消费、充值和积分变动记录。此说法()。

A.不正确,还有其他渠道可以查询到

B.正确,必须第一时间验证会员身份

C.具体情况具体分析,有时候可以查询到

D.不正确,可通过下次消费时补上

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第7题

以下说法正确的是()

A.现金补积分无需审批,需登记《会员现金补积分登记表》

B.现金补积分一应按照1积分=0.004元兑换规则进行补积分

C.现金补积分应月度进行复核

D.现金补积分需要审批,并登记《会员现金补积分登记表》

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第8题

以下关于积分兑换规则(无特殊积分活动情况下)的说法正确的是()

A.会员账户内有积分就能兑换

B.会员使用积分时按系统价进行兑换

C.会员进行积分兑换时,只能积分兑换消费金额的50%

D.积分兑换时需要短信验证码,短信两分钟内有效

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第9题

以下说法正确的有()

A.新办会员可以使用升级券升级到行政套房

B.VIP套房不参与升级

C.会员可以使用升级券升级到家庭套房

D.会员积分终身有效

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第10题

以下关于积分的说法正确的有()

A.积分兑换形式有积分全换购、积分加钱换购,每个礼品限购兑换2次

B.7折以下商品不积分

C.会员办理退换货时,将根据实际退换金额加减等额积分

D.积分有效期为一年

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第11题

关于店铺会员注册步骤,以下说法正确的是()

A.会员注册只需要在天猫授权即可

B.会员注册需要在天猫和微信公众号同时注册

C.天猫和微信的注册手机号码需要保持一致

D.首次购买的收件人手机号码需要同注册手机号码一致才可以积分

E.需要先注册绑定成功后再下单才会有积分

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