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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些寄快递的行为不符合规定()

A.给隔壁关系要好的门店使用月结帐号

B.使用公司快递进行顾客服务:如寄商品,寄凭证等

C.使用公司快递寄送商场账单

D.给家里人寄快递

E.寄自己网购要退回到商品

答案

ADE

更多“以下哪些寄快递的行为不符合规定()”相关的问题

第1题

若门店发货/门店直送发生快递丢件,正确的操作是()

A.立刻联系顺丰客服,请求顺丰客服进行赔偿

B.立刻联系取件的顺丰快递品进行赔偿事宜的协商

C.立刻邮件报告EC-CC,由优衣库总部与顺主总部进行赔付月结

D.快递将丢件的订单货款给到店铺,店铺直接将赔款打给顾客

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第2题

若门店发货/门店急送发生快递丢件时,正确的操作是()

A.立刻联络顺丰客服,要求赔偿

B.立刻联络顺丰取件的人员,进行补偿事项的协商

C.快递员将快递丢失的货款给店铺,店铺直接将赔偿款打给顾客

D.立刻联络EC-CC,由优衣库总部与顺丰总部进行月结赔付

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第3题

以下哪些属于员工品德缺失,造成公司利益损失的行为()

A.借给客户的机器没有跟进,出现了机器丢失、损坏

B.私人快递件冒称公司件,快递费转公司月结

C.客户提出的产品需求,经反馈公司后暂不能实现,错失合作

D.收受供应商利益,高价采购办公用品、礼品、产品部件等行为

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第4题

以下哪些属于引流()

A.无法送到使用其他快递寄件

B.建议到正规商城购买

C.使用京东快递寄件如果到不了会转三方物流

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第5题

严重违规行为,是指严重破坏淘宝网经营秩序,并涉嫌违反国家法律法规的行为。以下客服的哪个实际操作已构成严重违规行为?()

A.因要保证中奖信息公开透明,客服小A提取公布出中奖者订单编号和快递信息

B.因为预计到货时间一样,虽然客服小A承诺给顺丰加急,但最终选用韵达

C.消费者希望在付款环节使用信用卡支付,客服小A礼貌回绝

D.因为产品处于缺货状态,客服小A为促成下单承诺当天发货,但实际一周发出

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第6题

隔日达订单占比指标提升方法有哪些?

A.关注当天揽收订单占比,指标异常及时反馈

B.注意分析不同快递公司时效,选择时效相较好的公司。客服端可关注顾喜对物流的评价,反馈供应链择优选用

C.运营端:合理布局商品:多仓商家,根据订单流向,合理分布商品覆盖区域

D.日常监控:监控快递公司时效及异常,并及时录入妥投

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第7题

以下哪些行为是违规的()

A.将阿里巴巴系统或客户店铺内容截图或拍照给第三方

B.服务商员工A未经客户许可,擅自使用客户的帐号和密码进行店铺操作

C.服务商员工在电话服务过程中,自称是阿里巴巴小二、阿里巴巴官方服务商

D.客户A希望服务商公司小王协助刷单,被小王明确拒绝

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第8题

以下关于邮寄费用的说法正确的是()

A.邮寄物品到公司可以寄顺丰到付

B.邮寄物品到公司费用由寄件人支付

C.公司邮寄物品给经销商,EMS快递费用由公司承担

D.经销商可以要求公司寄顺丰快递,费用由公司承担

E.经销商可以要求公司寄顺丰快递到付件,费用由经销商承担

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第9题

下列关于邮寄申报的说法正确的有()

A.邮寄申报以寄出的邮戳日期为实际申报日期

B.邮寄申报可以通过邮政部门之外的快递公司办理交寄手续

C.邮寄申报应使用统一规定的纳税申报特快专递专用信封

D.邮寄申报的凭据是邮政部门开具的收据

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第10题

以下说法正确的是()

A.不指定快递公司

B.不保证到货时间

C.快递发出后不接受修改地址

D.签收后发现破损需联系客服并及时寄出退回给商家

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