题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下开场不正确的是（）
A.开场主动询问客户额度是否够用
B.询问客户用卡情况，有没有需要调整
C.我们是广发银行客服中心来电
D.您信用卡有任何问题可以跟我们反馈，我们帮您登记
答案
D、您信用卡有任何问题可以跟我们反馈，我们帮您登记
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（请给出正确答案）
A.开场主动询问客户额度是否够用
B.询问客户用卡情况，有没有需要调整
C.我们是广发银行客服中心来电
D.您信用卡有任何问题可以跟我们反馈，我们帮您登记
答案
D、您信用卡有任何问题可以跟我们反馈，我们帮您登记
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第3题
A.使用自己编写的类似系统自动生成的开场白
B.与客户开场时主动报自己的姓名、职位，公司城市，但没报工号
C.不能提及未经培训的产品信息或营销活动
D.以阿里巴巴蚂蚁金融客服身份与客户沟通
第4题
A.开场、产品介绍、提出邀约、异议处理、确认到店时间
B.开场、产品介绍、主动提问确认产品点、巩固产品利益、提出邀约
C.开场、异议处理、产品介绍、激发需求、提出邀约
第5题
A.开场时，全员必须将身体的某一部分接触地面，可以以托举动作为成套开始造型
B.成套可以展示集体侧空翻
C.成套中不可以做篮抛
D.以上均正确
第9题
A.怎么解决学员的问题，比如:三要素，四部曲，五话术
B.可以增长什么样的知识，比如:五星教学法、库伯学习圈
C.能带来什么样的好处，比如:快速审稿、绩效翻番、谈判技巧
D.对待工作态度更加认真，比如:敬岗爱岗、主动积极、热情热爱
第10题
A.①②③④⑤⑥⑦
B.①③②⑤④⑥⑦
C.①②③⑤④⑥⑦
D.①③②④⑤⑥⑦
