在客户明确拒绝投保的情况下,保险销售人员可以干扰客户正常工作生活方式继续推销。()
在客户明确拒绝投保的情况下,保险销售人员可以干扰客户正常工作生活方式继续推销。()
在客户明确拒绝投保的情况下,保险销售人员可以干扰客户正常工作生活方式继续推销。()
第1题
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
第2题
A.不代替投保人签订保险合同
B.在客户明确拒绝投保后干扰客户
C.向客户说明分红保险等新型保险产品的费用扣除情况
D.向客户明确说明保险合同中责任免除
第3题
A.严禁私设小金库仅属于销售条线人员禁止性规定
B.严禁参与非法吸收公众存款、集资诈骗、传销、洗钱等违法犯罪活动
C.可以超出公司授权范围从事保险销售
D.严禁在客户明确拒绝投保后采取各种方式干扰客户属于普遍使用禁止性规定
第5题
A.禁止个人保险代理人同时代理销售两家或两家以上保险公司寿险产品
B.禁止对保险产品的不确定利益承诺保证收益
C.禁止代替投保人签订保险合同
D.禁止在客户明确拒绝投保后采取各种方式干扰客户
第6题
A.在客户明确拒绝投保后干扰客户
B.严重干扰、报复投诉客户
C.利用职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同
D.利用职务或者职业便利,在保险销售活动中为其他机构或个人牟取不当利益
E.给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益
第7题
A.客户财务状况
B.投资经验
C.投保目的
D.相关风险认知和承受能力
第9题
A.向客户推荐超过其实际需求或经济能力的保险产品
B.严禁擅自印制、发放、传播保险宣传材料
C.在客户明确拒绝投保后仍然干扰客户
D.隐瞒与保险合同有关的重要情况
第10题
对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具(),安排客户服务专员持回访问卷上门面访,或通过()寄送至客户,客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人,如实完成回访问卷的记录,并由投保人本人在回访问卷上签字确认。
A.调查问卷
B.回访问卷
C.信函方式
D.电子邮件