题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
一般咨询可通过电话服务解决，若需上门，则由客户经理通过业务支撑系统向网络部门或者工程部门提出申请，安排技术专家上门服务（）
答案
是
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
答案
是
更多“一般咨询可通过电话服务解决，若需上门，则由客户经理通过业务支撑系统向网络部门或者工程部门提出申请，安排技术专家上门服务（）”相关的问题
第3题
获得延续性护理服务途径的前三位是（）。
A.电话咨询、护士门诊一对一咨询、微信或短信咨询
B.电话咨询、传真咨询、微信咨询
C.门诊咨询、网站留言咨询、电话咨询
D.短信咨询、门诊咨询、上门回访
E.信息咨询、电话咨询、公众号咨询
第5题
A.15,30,24，2
B.30,60,24,2
C.30,30,48,2
D.60,60,48,2
第6题
A.预约服务处理完成概念：指服务人员按照客户要求上门或者进行了电话沟通，完成了客户请求。如客户要求代办业务，则以将相关材料交回公司为完成标志
B.预约服务处理完成概念：指服务人员已及时联系客户并预约业务办理时间
C.疑难问题咨询处理完成指相关人员上门或电话向客户讲解了产品
D.补单据处理完成指单据补打印完成并已由服务人员送出或者通过邮局寄出
第7题
