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[多选题]
IS销售可通过什么方式开拓与联系客户()
A.电话联系
B.微信、QQ在线聊天
C.上门拜访
D.约客户到公司面谈
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电话联系微信QQ在线聊天
A.电话联系
B.微信、QQ在线聊天
C.上门拜访
D.约客户到公司面谈
电话联系微信QQ在线聊天
第3题
A.拿到外派商机后,主动与IS电话联系了解客户相关情况
B.在IS外派商机后,OS需提前1-2小时与客户二次核实是否同意上门约访
C.按照与客户沟通的时间准时拜访(包括二次拜访)
D.OS接到商机后是否有在拜访客户之前创建拜访计划;二次跟进客户创建拜访计划时需填写预约拜访时间及拜访次数
第6题
A.回答客户前先问客户怎样称呼
B.如果有其他客户进店或经过身边,起立微笑并致意
C.确认客户联系电话与方式(除电话还可qq微信邮箱)以及方便的联系时间段
D.记录客户的信息,包括姓名电话联系方式,兴趣车型,购车用途,预计购车时间,看过的车型,购车意向和偏好等
第9题
A.遇到一些比较专业的问题比如税费、户型方面给客户解释不清楚的时候,可以索要电话,就说电话沟通
B.约看的时候,告诉客户这个房子看房需要提前预约,约好了怎么联系您呢顺便索要电话
C.客户提出要改天过来看看,可以问客户是否熟悉周边,不熟悉可以加个微信给你发定位