题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对客户装移机、故障处理和投诉处理完成后应在当天进行回访,最长也要在()内完成回访工作
A.2天
B.3天
C.4天
D.5天
答案
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A.2天
B.3天
C.4天
D.5天
第5题
第8题
A.客服代表立即向班长汇报
B.客服代表直接退出电话系统
C.通过文件资料尽量解决客户的咨询
D.班长同时记录此故障有关的客户投诉