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[判断题]

外呼营销分期时，可以在知识库中搜索相关业务规定作为解答依据，但信用卡流程和其他业务知识仅作内部了解和掌握，不得向客户主动介绍或作为营销卖点。（)

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发布时间：2022-10-22

更多“外呼营销分期时，可以在知识库中搜索相关业务规定作为解答依据，但信用卡流程和其他业务知识仅作内部了解和掌握，不得向客户主动介绍或作为营销卖点。()”相关的问题

第1题

训练师小希想要在官方知识库中搜索，她不可以按照以下哪个维度进行搜索操作？

A.搜时效

B.搜问题

C.搜商品ID

D.搜热度

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第2题

在进行电话外呼营销中，接通电话后的多长时间是至关重要的？（)

A.15秒

B.20秒

C.25秒

D.30秒

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第3题

训练师鸿鸿想要在搜索框里搜索官方知识库，她可以通过以下哪一个选项中的方法来进行搜索？

A.搜分类、搜问题、搜答案

B.搜问题、搜商品ID、搜时效

C.搜时效、搜分类

D.搜商品ID、搜咨询量、搜问题

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第4题

除搜索营销外，可以有效提高客户曝光机会的网络营销方法包括()。

A.微博营销

B.门户网站展示广告

C.社会化网络营销

D.垂直网站营销

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第5题

当店铺遇到紧急批量问题“优惠券无法领取”，训练师环环可以通过以下哪一个选项中的方法进行应急操作？

A.统一添加官方知识库中，关于优惠劵的知识答案

B.在自定义知识库中尽快配送相关优惠券的买家问题

C.在知识库中设置时效答案，优先回夏优患券问题

D.抓取买家问法中的重复高频词汇，准确配置在关健词中

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第6题

如何找到更多的精准QQ营销群()

A.QQ群平台搜索

B.百度中搜索

C.朋友友介绍

D.相关网站的QQ群

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第7题

小木想要在知识库中快速找到关联某个商品的答案，那么他应该按照以下哪个方法进行操作？

A.点击知识库左上角的“搜问题”，输入商品ID搜索

B.点击知识库左上角的“搜答案”，输入商品ID搜索

C.点击知识库左上角的“搜商品ID”，输入商品ID搜索

D.点击知识库左上角的“搜时效”，输入商品ID搜索

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第8题

在大促期间，官方知识库中需要维护的重要知识包含以下哪几类？

A.活动相关

B.商品类

C.闲聊类

D.售后类

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第9题

买家在PC端通过关键词搜索商品后，被搜索到的相关商品，除了会在页面第一排带有“掌柜热卖”的直

通车展位展示外，在网页最右边一列和页面最底部一排还各有几个直通车位置？

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第10题

目前场景式测评有几类（)。

A.营业厅场景

B.外呼营销场景

C.家宽装机场景

D.家宽故障维修场景

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第11题

在官方知识库配置问题答案时，以下哪些是可以操作的？

A.商品尺码

B.关键词

C.关联商品

D.添加图片

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