题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
加油卡客户清户退款时，退款金额以（）为准，个人卡客户清户按照充值支付方式退款，单位卡客户清户只办理转账，不付现金
A.加油卡账户余额
B.客户充值金额
C.加油卡预收款余额
D.网点收款金额
答案
A、加油卡账户余额
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A.加油卡账户余额
B.客户充值金额
C.加油卡预收款余额
D.网点收款金额
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A、加油卡账户余额
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第7题
A.客户补款等于后台退款金额时，无需录入售后，旗子/订单留言备注流水号即可
B.当客户少补款时，则需要录仅退款（原因需要录入实际产生退款原因）
C.当客户多补款时，支付宝打回多补款金额，旗子备注清晰即可，无需录单
D.补款售后单格式：在线退X元，支付宝补款X元（流水号），实际退款X元#建单人#
第8题
A.先在return界面发送部分退款请求
B.等后续客户accept部分退款之后我们再补添退款单
C.建立退款单时按正常退款单建立，无需勾选部分退款且开启case按钮
D.建立退款单时注意勾选部分退款且开启case按钮，以防多退
第9题
第11题
