题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
课程附带教辅，退款时是否扣费是以什么为标准的（）
A.以快递状态是否签收为准
B.以是否发货为准
C.以是否开课为准
D.以课程是否结课为准
答案
A、以快递状态是否签收为准
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A.以快递状态是否签收为准
B.以是否发货为准
C.以是否开课为准
D.以课程是否结课为准
答案
A、以快递状态是否签收为准
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第1题
A.TC通行费争议（含ETC单卡支付争议）-重复扣费-ETC账户产生多条扣费交易
B.TC通行费争议（含ETC单卡支付争议）-重复扣费-ETC账户和现金同时缴费
C.TC通行费争议（含ETC单卡支付争议）-延期扣费
D.TC通行费争议（含ETC单卡支付争议）-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费
第2题
A.是否为高危场景（人伤/外投/财产损失）
B.同买卖订单是否≥3笔
C.是否批量退款
D.是否有【异常商品】/【参数虚标】的标签
第3题
第10题
A.核实客户身份
B.打印金融收入发票时是否进行手工销号
C.客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
D.挂账凭证打印次数
