题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，垃圾及时清运，（)。
A.随时清运
B.日产日清
C.两日一清
D.多日一清
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A.随时清运
B.日产日清
C.两日一清
D.多日一清
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第2题
(A)退票
(B)补收差价
(C)不予处理
(D) 退还票价差额
第3题
(A)为30°
(B)为15°
(C) 为45°
(D)60°
第4题
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路客运运价规则》
D.《铁路旅客运输服务质量标准》
第9题
A.责任造成旅客、货主轻伤的
B.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的
C.未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的
D.站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的
第10题
A.工具柜、乘务室、座席（铺）下
B.乘务室、座席（铺）下、工具柜
C.座席（铺）下、工具柜、乘务室
D.乘务室、工具柜、座席（铺）下
第11题
A.指挥组、通信组、灭火组、抢救组、警戒组
B.通信组、灭火组、抢救组、警戒组
C.疏散组、灭火组、抢救组、警戒组
D.指挥组、疏散组、灭火组、抢救组、警戒组
