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题目内容
（请给出正确答案）
A.指挥组、通信组、灭火组、抢救组、警戒组
B.通信组、灭火组、抢救组、警戒组
C.疏散组、灭火组、抢救组、警戒组
D.指挥组、疏散组、灭火组、抢救组、警戒组
答案
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第1题
(A)退票
(B)补收差价
(C)不予处理
(D) 退还票价差额
第2题
(A)为30°
(B)为15°
(C) 为45°
(D)60°
第4题
A.插座、插销不符合消防规范
B.存放易燃易爆和大量可燃物
C.私自增加电器设备和接拉临时电源线
D.没有24小时专人值班，每班不少于2人
第5题
A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量
B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量
C.有助于和旅客更好沟通，提高放客速度
D.有助于正确了解自己，提高自身的心理素质
第6题
收报单位：“各铁路局、各铁路办事处”，哈尔滨局电报所投递单位是()。
A.哈尔滨铁路局
B.哈尔滨铁路办事处
C.哈尔滨局、哈尔滨铁路办事处
D.哈尔滨局、牡丹江铁路办事处
第7题
A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量
B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量
C.有助于正确地了解自己，提高自身的心理素质
D.有助于认识自身的不足，提高自身素质
第8题
A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量。
B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量
C.有助于正确的了解自己，提高自身的心理素质。
D.有助于满足旅客的位置移动需求及其他如精神、心理等方面的需求
第10题
标签的内容有接收局名(包括省名)、报刊代号、报刊名称、出版日期、期别、份数、发报刊局名及()。
A.领导局名
B.投递局名
C.订销局名
D.转口代号
