题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
以下销售人员做法是否正确:客户在签约时,业务员为方便陪同客户在签约区进行签约()
答案
否
否
第1题
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
第2题
A.客户完成签字后,立刻让业主签
B.自己签字时,仔细核对签字入口的执业经纪人姓名,保证顺序正确
C.确认合同信息及签字信息均无误后,点击确认签约完成
D.因业主在外地,小明和客户通过微信视频方式与业主进行线上签约
第3题
存金通账户提货()。客户需将签约借记卡交经办人员,填写《中国农业银行贵金属零售业务实物销售/提货(客户买入/提货)凭证》,并告知经办人员所要提取的实物贵金属产品的(),经办人员应根据当日优惠信息,提示客户是否满足客户级别优惠条件。
A.品种
B.数量
C.规格
D.提金总重量
第4题
A.记录客户需求
B.记录客户信息
C.将信息微信转发给对应销售人员即可
D.将信息反馈给上级
E.将信息反馈至销售部QQ群
第5题
A.要到该客户的联系方式以及基本信息,联系之后在系统中录入客户档案以及销售信息
B.不闻不问
C.拿出自己的小本子,记录下这些信息
第6题
A.客户需签署:本人已阅,已核对无误,签字确认,日期为签约日期
B.销售人员需签署:已核对无误,签字确认,日期为签约日期
C.校对版合同可做涂改
D.客户签署骑缝章
第9题
A.有效识别客户身份
B.向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等
C.了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求
D.提醒客户阅读销售文件,特别是风险揭示书和权益须知并确认客户抄录了风险确认语句