请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.顾客中意是顾客对其要求已被满足的程度感受
B.中意水平是可感知的成效和期望之间的差异函数
C.假如顾客不中意，就会产生埋怨，因此没有投诉，即可认为顾客中意
D.顾客中意度是对顾客中意程度的定量化描述
答案
更多“以下关于顾客中意的论述不正确的选项是（）。”相关的问题
第1题
A.满意水平是可感知的效果和期望之间的差异函数
B.顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度感受
C.顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述
D.如果顾客不满意，就会产生抱怨，因此没有投诉，即可认为顾客满意
第2题
A.是动态文件，在产品生命周期中，会受到不断的Review(评估)及Update（更新）；
B.顾客要求以8D报告形式解决产品质量问题时，在D7步骤必须再评估PFMEA；
C.PFMEA在APQP中上下关联，对上应与DFMEA一致，对下应与CP一致；
D.本公司没有产品设计责任时，只需要做DFMEA，不需要做PFMEA。
第3题
A.计划买新车的人会比不考虑买车的人更注意汽车广告。
B.顾客对自己已经中意的商品的广告要比其他产品广告更加留心。
C.目前美国汽车制造商在每个新型号汽车上花费的广告费与外国汽车花的钱一样多。
D.在美国，尽管外国制造汽车的销售额不断上涨，每年国产汽车的销售总额仍大于外国制造汽车的销售总额。
第4题
A.社会主义社会存在敌我矛盾和人民内部矛盾两类性质根本不同的矛盾
B.民族资产阶级内部的矛盾属于人民内部矛盾
C.敌我矛盾和人民内部矛盾都可以通过民主的、说服教育的方法去解决
D.毛泽东第一次提出了正确处理人民内部矛盾的命题
第6题
A.医事纠纷是医疗事故的上位概念
B.医事纠纷是围绕医疗事故引起的争议
C.医疗事故不一定引发医事纠纷
D.多数医事纠纷与医疗事故有关
第7题
A.国家的人口规模差异是形成国际劳动分工的基础
B.以跨国公司为主体
C.产品的生产突破国家界限
D.通过跨国公司不断将国内市场、国际市场内部化
第8题
A.劳动力无法积累储存
B.劳动力是随着劳动者的工作能力一直变化的
C.劳动力供给者与劳动力是紧密联系、无法分离的
D.劳动力服务的实际成本是可以事先确定的
