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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以属于呼叫中心职场岗位的是（）

A.项目经理

B.坐席代表

C.质检员

D.以上都是

答案

D、以上都是

发布时间：2023-01-21

更多“以属于呼叫中心职场岗位的是（）”相关的问题

第1题

大型呼叫中心，通常是超过（）个坐席代表的呼叫中心

A.50

B.80

C.100

D.120

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第2题

以下属于呼叫中心坐席的组成是（）

A.卡座

B.音响

C.耳麦

D.电脑

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第3题

在互联网侧远程安全接入场景中，我们有哪些方案可以推广（）

A.一般岗位远程接入方案

B.敏感岗位远程接入方案

C.远程软件开发接入方案

D.呼叫中心居家坐席解决方案

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第4题

本地管控模式无人值守时，IP对讲呼叫到哪里（）

A.TCP云端客服

B.车场监控中心坐席

C.TCP的400客服中心

D.以上都不是

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第5题

属于呼叫中心班组长工作职责的（）

A.负责管理本组坐席成员的日常工作

B.组织团队建设提供后勤保障

C.进行员工招聘

D.与甲方客户保持良好沟通

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第6题

下列选项中对呼叫中心坐席数量变化对其他指标的影响表述正确的是（）

A.坐席数量多电话延迟率将降低

B.坐席数量越多呼叫中心的平均应答时长下降

C.坐席数量越多呼叫中心坐席占用率越低

D.坐席数量越多呼叫中心服务水平将会提升

E.坐席数量多电话延迟率将提升

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第7题

淮扬菜以扬州为中心,其代表名菜有（）

A.翠珠鱼花

B.东坡肉

C.宫灯里脊

D.以上都是

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第8题

（）为专职，不得兼任其他岗位。

A.项目经理

B.总工程师

C.项目安全员

D.项目质检员

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第9题

一般项目设置以下几种岗位（）

A.采购员

B.项目经理

C.经理助理

D.财务专员

E.实习经理

F.质检员

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第10题

沉井混凝土试件的留置应由()见证取样。

A.施工单位项目部质检员

B.施工单位项目经理

C.养护单位代表

D.项目监理机构监理人员

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