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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

员工的工作态度决定了工作的成败，下列关于银行员工在工作中应该具备的工作态度的说法不正确的是（）。

A.以自己的眼光看事情

B.用最高的职业标准要求自己

C.积极应对工作中的困境

D.把职业当成你的事业

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发布时间：2023-03-19

更多“员工的工作态度决定了工作的成败，下列关于银行员工在工作中应该具备的工作态度的说法不正确的是（）。”相关的问题

第1题

下列哪个因素决定了调研工作的总方向、总水平，它对整个调研工作的成败具有决定性的意义。()

A.调研对象

B.调研选题

C.调研提纲

D.调研队伍

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第2题

小马刚由骨干员工转任班组长，他对班组一个新调进的员工小王很是无奈，每当分配任务时，小王总是很积极，但拿到任务后，总是不断向小马强调各种困难，“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”，“哪个供应商不合作”等。小马试图培养小王的业务技能，但很简单的问题，别人教一次能掌握的，到了小王这里，教过两三次，还是说“太难了”，没掌握。每次分给小王的工作，小马都要重新加工，还不如自己做来的快。两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反映，大倒苦水，认为小王工作态度有问题，请领导支招。又两个多月过去了，小王的状况还是没有改变，小马没有办法，但他也不好意思再向领导反映了，他觉得这是抱怨，他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。从文中可知，下列关于小马及其领导的说法，正确的是（）。

A.小马能主动培训员工的业务技能，说明他对班组长的岗位职责有一定的认识

B.小马应该继续向领导反映情况，直到领导解决这一问题为止

C.马班长向领导抱怨，请领导支招，是承认自己没有能力处理小王给他带来的难题

D.小马应该和小王开诚布公的面谈一次，并将面谈情况写成报告，汇报给领导。如果小王依然没有改进，可以汇报给领导，对小王，辞退或者放任自流，由组织决定

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第3题

绩效考核指标及标准的确定是决定绩效考核工作成败的先决条件，它也体现企业战略的导向性和对员工行为的导向性。（)

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第4题

ABC酒店在聘用新的前台接待员工后，多次出现了客人关于入住环节的投诉，投诉内容集中在：虽然可以完成入住工作，但接待工作效率差，操作时手忙脚乱;接待工作态度差，眼睛从来不看客人而只盯着屏幕。如果你是ABC酒店的前厅部经理，根据所学信息系统知识判断，在Fidelio的使用方面，最应该做的工作是()

A.规定员工办理入住时眼睛必须始终与客人保持交流

B.加强Fidelio入住功能的培训

C.加强快捷键使用技能培训和练习

D.让电脑房增加接待员工权限

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第5题

关于SOP说法错误的是（）

A.SOP是所有员工在任何时候全部工作都需符合特定标准的书面指令

B.SOP使工作人员的培训简单化和标准化

C.SOP是标准操作规程

D.SOP可以约束员工的工作态度

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第6题

关于基本薪酬及其类别的说法，错误的是（）。

A.技能薪酬不利于员工在企业内部流动

B.基本薪酬为员工提供了基本的生活保障

C.基本薪酬是企业向员工支付的相对稳定的薪酬

D.职位薪酬的决定基础是员工承担的工作在企业中的相对价值

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第7题

桂西公司由于经营困难，最近被效益较好的珠江公司兼并了。兼并以后，桂西公司保留原来的主要管理人员，同时，珠江公司调配一些年轻的管理人员来协助桂西公司的工作。于是，桂西公司的人力资源部来了珠江公司的两位年轻人：程鹏和万里。这两个年轻人待人诚恳，工作勤奋，在大学里学的又是人力资源管理专业，所以，他们深受人力资源部部长老宋的赞赏。老宋担任了多年人事处处长，但有关人力资源管理的理论知识比较欠缺。最近几年，在企业中，人力资源管理的重要性得到广泛认同，人力资源部也不断增加新的工作内容，老宋有点力不从心。最初老宋觉得有两名新同事的加入，桂西公司的人力资源管理工作一定会更上一层楼，但是，老宋最近却感到工作不那么顺利，尤其是在员工招募问题上，老宋与程鹏、万里闹得很不开心。

事情的缘由是这样的：桂西公司被兼并以后，新的管理层决定淘汰一些已经过时的产品，新增设两条产品线，为此，需要招募一批操作工和一些基层的管理人员。老宋认为操作工可以通过广告招募，首要的筛选标准无疑是技术能力。关于这一点，程鹏和万里也同意。但是在招募基层管理人员时，老宋认为应该采用企业内部晋升方式，因为，作为管理人员，其自身的工作积极性、工作态度等是非常重要的标准。通过内部晋升，一方面对这些候选人比较了解，另一方面也可以调动现有员工的工作积极性。至于考核的标准，老宋认为学历并不重要，主要是候选人过去的工作业绩、政治态度、工作经历及工作热情等。而程鹏和万里坚持认为应采用多种渠道来招募基层管理人员。遴选的标准，应该是相关的学历和胜任职位的能力。老宋不太明白，多种渠道具体有哪些渠道。

（一）请你告诉老宋，人员招募的具体渠道有哪些。

（二）根据本案例，你认为应该如何招募基层管理人员？

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第8题

2019年6月，国务院住房和城乡建设部等部门联合发布《关于在全国地级及以上城市全面开展生活垃圾分类工作的通知》。实施垃圾分类处置是因为①所有垃圾都能变废为宝②分类处置垃圾决定经济建设的成败③垃圾是放错位置的资源④解决垃圾问题，是利国利民的大事（）

A.①②

B.①④

C.②③

D.③④

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第9题

内部员工存在下列情形之一的，不能向其发放贷款：（）。