题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列哪项建议对于需要提升咨询量的客户有直接的帮助？
A.提高电话接听人员的营销能力
B.将网站上的电话放在更明显的位置
C.针对客广问题做出专业解答
D.确保接到在线咨询时能快速做出反应
答案
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（请给出正确答案）
A.提高电话接听人员的营销能力
B.将网站上的电话放在更明显的位置
C.针对客广问题做出专业解答
D.确保接到在线咨询时能快速做出反应
答案
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第2题
A.每天签到获得活跃度
B.用抢展位、排序券提升展位排名
C.用户咨询及时回复并邀请好评
D.每天发布拍现场、发布点评、问答提升自我曝光
E.有到访、成交客户及时更改客户状态
第5题
A.未成功下单-客户咨询-时效
B.未成功下单-客户咨询-价格
C.未成功下单-客户咨询-客户原因-需要再来电
第6题
A.件均保费： 与新人缘故市场的客户质量有关系，需要不断开发高质量客户群
B.件均保费： 与新人缘故市场的客户数量有关系，需要不断开发新的客户
C.成交率： 与新人的销售技能有关系，需要新人积极参加早会及各项培训
D.成交率： 与新人的销售技能没关系，不需要新人积极参加早会及各项培训
E.拜访量： 是新人提升收入的关键
F.拜访量：是保单成交的关键
第7题
A.扩充了年轻人喜欢的时尚风味类咖啡，吸引更多年轻消费者
B.带来客户店内客流的提升
C.毛利一般，客户兴趣度不高
D.建议零售价9.9元，价格实惠，超高性价比
E.更容易促进消费者购买，从而提升客户的销量
第8题
A.基木鱼营销通线索沉淀至爱番番后,实时查看转化数据,最短时间内进行线索管理
B.在线实时与网民咨询,深入转化线索
C.设置线索自动分配规则或者手动调整分配线索
D.活用线索标记,跟进记录,提升效率
第10题
A.对在客房内的宾客建议前台直接到客房内为宾客办理有关手续
B.换房时对于房价的处理必须严格遵循处理权限
C.对于投诉需要升级房间，前台无权处理，需与客服经理申请
D.不要随意在 PMS更改房价信息
