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[主观题]
危机管理主要任务是对整个事件处理过程进行调查评估并从事件中获益，其关键在于善后学习能力。（
危机管理主要任务是对整个事件处理过程进行调查评估并从事件中获益，其关键在于善后学习能力。()
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危机管理主要任务是对整个事件处理过程进行调查评估并从事件中获益，其关键在于善后学习能力。()
答案
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第1题
A.事前的告知
B.实施监控管理
C.酒店救护人员、保安人员等及时有效的行动
D.酒店对危机事件事后的妥善处理
第2题
A.实施监控管理
B.事前的告知
C.酒店救护人员、保安人员等及时有效的行动
D.酒店对危机事件事后的妥善处理
第3题
A.指导初级辅导员对危机事件做出初步处理，稳定并控制局面
B.对危机事件进行分类分级，并作出预判
C.协调相关部门妥善处理危机事件，稳定工作局面
D.总结经验，对工作进行改进，完善预警和应对机制
E.总结凝练实践工作经验，深入研究把握危机事件应对的规律，成为校园公共危机管理专家
第4题
A.有直面问题的能力不去回避这些矛盾
B.一个硬件条件即要参与整个危机事件的处治，了解整个过程
C.有一个参谋团队提供素材、信息，以便能够应现众的关切，能同应公众对政府信任的质疑
D.有通过直接而来的危机想到后续产生的间接问题
第8题
A.要及时和公司危机管理部门进行沟通，请求指导
B.如接到电话，要在记录所有询问的同时，记下对方的名字、电话和来电时间，要想方设法从各种渠道搜集和掌握第一手材料
C.即使对方怒气冲冲，也要尽可能谦逊、礼貌和友好
D.要把事件发展的每一过程记录在案，以备查考
E.要做好各种突发事件的预案
第9题
下列关于危机管理表述不正确的是()。
A.是企业应对各种违纪情景时进行的规划决策、动态调整、化解处理等活动过程
B.是应对危机的有关机制
C.就是工作中的失误
D.就是在偶然性中发现必然性
第10题
A.要经常提高警惕，随时准备面对各种突发事件
B.要事先确定和各类公众相处的策略，处理好各方面关系
C.一旦发生危机事件，要尽可能快速作出反应，冷静应对
D.处理突发事件时，要把自己的一举一动看成是公司的形象代表
E.要假设你对记者说的每一句话都将被报道出去
