下列属于危机管理“十要”的内容的是()
A.要及时和公司危机管理部门进行沟通,请求指导
B.如接到电话,要在记录所有询问的同时,记下对方的名字、电话和来电时间,要想方设法从各种渠道搜集和掌握第一手材料
C.即使对方怒气冲冲,也要尽可能谦逊、礼貌和友好
D.要把事件发展的每一过程记录在案,以备查考
E.要做好各种突发事件的预案
E、要做好各种突发事件的预案
A.要及时和公司危机管理部门进行沟通,请求指导
B.如接到电话,要在记录所有询问的同时,记下对方的名字、电话和来电时间,要想方设法从各种渠道搜集和掌握第一手材料
C.即使对方怒气冲冲,也要尽可能谦逊、礼貌和友好
D.要把事件发展的每一过程记录在案,以备查考
E.要做好各种突发事件的预案
E、要做好各种突发事件的预案
第1题
A.以任何身份和名义接受媒体采访、公开发表议论
B.发布危害企业形象、品牌形象的信息
C.发布涉及企业生产经营相关的信息
D.发布公司产品质量相关数据信息
E.发布公司、部门、个人工作资料
第3题
A.成果和绩效的评价
B.重复的专业性任务
C.危机问题的解决方案
D.复杂敏感的特殊任务
第6题
A.《公共危机管理》
B. 《开放广州和谐广州》
C. 《学习贯彻党的十八大精神推进广州新型城市化发展》
D. 《宽带网络与电子政务》
第9题
A.重大风险事项按组织程序逐级报告
B.重大风险事项独立垂直报告
C.对于重大风险事项,风险管理部门要12小时内将风险事项的原因、基本情况、仓位、保证金支付金额等内容直接报告财务部
D.对于重大风险事项,风险管理部门要8小时内将风险事项的原因、基本情况、仓位、保证金支付金额等内容直接报告企改和法律部