题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
政委和市场部对危机事件处理进行培训和指导（）
答案
是
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是
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第1题
A.指导初级辅导员对危机事件做出初步处理，稳定并控制局面
B.对危机事件进行分类分级，并作出预判
C.协调相关部门妥善处理危机事件，稳定工作局面
D.总结经验，对工作进行改进，完善预警和应对机制
E.总结凝练实践工作经验，深入研究把握危机事件应对的规律，成为校园公共危机管理专家
第2题
A.帮助住院医师尽快了解科室情况，适应科室环境，熟悉工作流程，融入工作团队
B.指导住院医师了解专科常见疾病的诊疗规范，明确科室常见危急值及急重症的危机处理流程
C.明确住院医师在该轮转科室的培训任务和考核要求
D.结合轮转科室工作特点，加强住院医师人文素养、职业道德和人际沟通能力培养
第3题
A.发出通知请顾客停止破坏行为，告如果继续做造成混乱的将被商店
B.如果顾客拒绝停止破坏行为或离开的，立即报警致电商场安保人员
C.在执法人员和 /或安保人员抵达前，商店管理层须保护 Nike 员工及顾客的健康安全，包括在必要时疏散店 员工及顾客的健康安全
D.按《商店危机事件处理流程 商店危机事件处理流程 》记录、汇报和递交事故告
第4题
A.要及时和公司危机管理部门进行沟通，请求指导
B.如接到电话，要在记录所有询问的同时，记下对方的名字、电话和来电时间，要想方设法从各种渠道搜集和掌握第一手材料
C.即使对方怒气冲冲，也要尽可能谦逊、礼貌和友好
D.要把事件发展的每一过程记录在案，以备查考
E.要做好各种突发事件的预案
第5题
A.实施监控管理
B.事前的告知
C.酒店救护人员、保安人员等及时有效的行动
D.酒店对危机事件事后的妥善处理
第6题
A.事前的告知
B.实施监控管理
C.酒店救护人员、保安人员等及时有效的行动
D.酒店对危机事件事后的妥善处理
第7题
A.《质量问题作业管理办法》
B.《纠正和纠正措施控制程序》
C.《标识和可追溯性控制程序》
D.《不合格品控制程序》
第8题
此题为判断题(对，错)。
第9题
B、针对事件性质，有针对性地开展卫生知识宣教，提高公众健康意识和自我防护能力，消除公众心理障碍，开展心理危机干预工作
C、组织专家对突发公共卫生事件的处理情况进行综合评估，包括事件概况、现场调查处理概况、病人救治情况、所采取的措施、效果评价等
D、组织医疗机构、疾病预防控制机构和卫生监督机构开展突发公共卫生事件的调查与处理
E、对流动人口采取预防工作，落实控制措施，对传染病病人、疑似病人采取就地隔离、就地观察、就地治疗的措施，对密切接触者根据情况采取集中或居家医学观察
第11题
A．发生I、Ⅱ级护理安全（不良）事件
B．连续2次及以上发生同类护理安全（不良）事件；其它需要科护长或护理部协助解决的重、难点安全问题
C．护理部对上报的护理安全（不良）事件每月汇总、分类，组织护里安全（不良）事件鉴定小组成员，对全院护理安全（不良）事件进行讨总分析、定性，并提出防范措施，指导临床工作
D．科室及护理部进行护理安全（不良）事件成因分析时，根据事件具体情况，运用科学的护理质量管理工具，从人、物、料、环、法等多方面多维度进行分析，提出有针对性的防范措施，并注重对护理人员的反馈和培训
E．定期对防范措施的落实及改进效果进行追踪及评价，达到持续改进的目的
