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[判断题]
顾客在餐厅中失窃时，如果顾客要我们一定要开一失窃的证明时，我们可以提供。（）
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更多“顾客在餐厅中失窃时，如果顾客要我们一定要开一失窃的证明时，我们可以提供。（）”相关的问题
第1题
A.顾客向销售人员抱怨时，销售人员要用心去倾听
B.销售人员跟顾客接触的时候，要切忌揭他人短，切忌说他人私
C.销售人员赞美顾客时，一定要选择最美丽、最耀眼的词汇
D.销售人员和顾客说起小幽默时，不能过于低俗，也不能涉及个人隐私和敏感性话题
第2题
A.文字吸引眼球：当顾客来到你店铺，第一眼能看到的地是非常关键的，直接影响到客户是否继续往下看。所以，建议在店铺最顶端，最醒目位置，要放最重要的东西上去，也就是说客户进入店铺第一眼就会看到这些实实在在的他们最关心的内容
B.抓住消费心理：产品描述要写得有吸引力，势必要站在顾客的角度构思。这包括了文字的选择、口气的使用等，都是必须考量的。因此一定要先清楚了解你的顾客，并试着融入他们，了解他们的思考模式和角度。根据不同顾客的特点，你所撰写的产品描述也将会有所不同
C.体现产品的痛点：考虑到客户的对于收到产品的真实感受，我们需要加入大量的产品痛点在产品描述中
D.获取顾客信任：顾客买各种产品，都是存在一个信任的问题，不了解不信任的产品，谁会去买。顾客希望买的明明白白，希望对产品的各个方面有一个全面深刻的了解，不希望稀里糊涂地就把产品买回家。要获取顾客信任，就要采取很多方法，全方位展示自己产品，让顾客全方位了解你的产品，最好越细致越好
第4题
A.物品摆放时要分清主次
B.两个物品距离学生不一样远
C.呈现顺序一定要按照表格依次呈现
D.上一组出现过得物品尽量避免在下一组出现
第5题
A.明确解释与阐明
B.明确列明于保险建议书中
C.仅就投保人询问精确回答
D.仅就被保险人询问精确回答
第6题
A.热情、友善、态度诚恳
B.务必将顾客的姓名和电话留下
C.记在脑子里，并及时向领导汇报
D.当顾客提的意见有不符合事实之处，要委婉的解释，帮助消除误会
第8题
如果接到老顾客投诉，称巴西咖啡口味不好，在填写工作日志时，下列做法错误的是()。
A.要避免提及
B.记录处理结果
C.提出处理同类问题的建议
D.分析发生原因
第9题
A.找到客户采购的时间节点，倒推合同签订的时间
B.一定要回到谈判的初始条款，如果关键人员发生变更，可让我方发展的合作伙伴提供相应的信息，更早地做出应对措施
C.注意要仔细地审视合同条款、了解该条款当中可能会发生的风险，以及如何改变这种不利的因素
D.找到相应的决定合同是否能够签订的个人
第10题
A.针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上
B.一定要表现出随便问问的样子
C.如果见到什么都问有没有困难，就很可能导致客户的反感
D.以上均正确
