更多“根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕262号),各一级分行如果因消费者权益保护工作不到位受到监管部门处罚,处罚金额排名前五的分行考评结果不…”相关的问题
第1题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作审计管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕95号),我行总行消费者权益保护工作审计由()牵头组织
A.一级分行审计机构
B.总行审计局
C.总行审计局各分局
D.总行
点击查看答案
第2题
根据《中国邮政储蓄银行连云港市分行消费者权益保护委员会工作规则(2020年修订版)》(连邮银制〔2020〕99号),出席消保委员会会议人员负有保密义务,不得擅自披露有关信息()
点击查看答案
第3题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕262号),考评以综合得分为依据,将各一级分行和总行相关部门划分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。其中考评结果在(含)至的为()
点击查看答案
第4题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕262号),考评以综合得分为依据,将各一级分行和总行相关部门划分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。其中考评结果在(含)至的为()
点击查看答案
第5题
中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价的实施主体是()。
A.消费者权益保护委员会
B.社会责任与消费者权益保护委员会
C.消费者权益保护部
D.财务部
点击查看答案
第6题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行各级消费者权益保护职能部门于每年7月()日、1月()日前向上级消费者权益保护职能部门报送半年/年度消保审查台账
点击查看答案
第7题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行消保审查要点包括()
A.受尊重权保护审查
B.以上都是
C.知情权保护审查
D.受教育权权保护审查
点击查看答案
第8题
根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法(2020年版)》(邮银制〔2020〕127号),()负责统一组织和领导全行消费投诉管理工作
A.总行消费者权益保护委员会
B.总行法律事务部(消费者权益保护部)
C.总行运营管理部
D.总行网络金融部(远程银行中心)
点击查看答案
第9题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕75号),各级机构应强化消费者权益保护内部考核结果在经营管理中的运用,将消费者权益保护内部考核结果纳入()
A.机构问责体系
B.综合绩效考评体系
C.人力资源管理体系
D.风险管理体系
点击查看答案
第10题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),下列不属于应送交消费者权益保护职能部门进行消保审查的事项为()
A.产品和服务的规章制度
B.产品和服务的风险评价
C.产品和服务的收费定价
D.其他涉及消费者权益保护的事项
点击查看答案
第11题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行审查是否存在夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,属于()审查要点
A.公平交易权保护
B.知情权保护
C.自主选择权保护
D.信息安全权保护
点击查看答案